绩效管理体系项目(共37张PPT).pptxVIP

绩效管理 绩效管理体系项目; 能力模型介绍 2. 明确企业使命和核心竞争力 3. 构架个人能力模型 4. 通过集成的人力资源体系创造竞争优势 5. 工作步张; 1. 能力模型介绍; 能力模型介绍 人力资源管理面临的问题; “企业不应仅仅被看成产品和服务的组合， 更应该是能力的组合” 一 《为了未来的竞争》, Gary Hamel 和 C.K. Prahalad, 哈佛商学院出版社，1994年; 能力模型介绍(续) 什么是“能力模型”? 个业的能力模型是企业核心竞午万的具体表现。它描述了要实现金业 整体战略日标所必需的行为，技能和知识配置。明确定义的企业特 有的能力模型，可以推动企业线各目标的实现，从而赢得竞争 优 势 “…一家企业对其核心能力的定义的清晰程度，以及对 此定义的赞同程度，是该业管理其核心能力的最基本 测试。” 一《为了未来的竞争》, Gary Hamel 和 0 .K.Prahalad, 哈佛商学院出版社，1994年; 能力模型介绍(续) 采用能力模型的优点： 话应能力和反应速度成为新红济团成不业花得成功的基本要素 ·员工的技能，知识和素质日益成为企业参与竞争的最重要的责源之 员工发展的重点从对现有的工作菌位的适任性转移到综合能力的提高 保使员工以创新的工作方式接纳新的挑战 ·强调能力而不是岗位描述的企业更具有灵活性。管理者可以迅速调整 业务操作和组织架构，在变化多端的环境中保持竞争力。对个人 来说，也能较灵活地实现岗位迁移 。基于能力的管理方式迎合组织机构的扁平化趋势 强调横向的能力扩展，而不是纵向的级别递升 一激励员工的自我发展和自我评估; 能力模型介绍(续) 如何设计、运用能力模型? 阐明企业的使命 确定企业的核心竞争力 在全公司范围内，设计支持企业核心竞 争力的个人能力模型，即个人行为，技 能和知识的组合 通过个人能力模型实现人力资源的集成化管理; 2. 明确企业使命和核心竞争力; 明确企业使命和核心竞争力 愿景 使命; 明确企业使命和核心竞争力 吏命 成为中国电力行业最优秀的应用软件和 解决方案提供商 公???的核心竞争力： 高效的应用化 牛和专业化的服务。主要体 现在效果，质量 ,效 和服务四个方面; 3. 构架个人能力模型; 构架个人能力模型 设计个人能力模型的技能和知识要求 经过项目小组的讨论，我们将个人能力模型的技能和知识 要求初步归纳为以下四大类： · 业务技能： 掌握开最日需工作所需的信息收集、分析和 系统思维能力，以及一些业务技术和工具 ● 管理技能： 促进知识传授，为干级明晰职业发展道路， 个人发展，对务管理能力，组织能力 ● 业务发展技能； 建立良好的客户关系，了解自身所处行业状 况，适时向客户介绍公司情况并拓展公司业 务范国 。专 门 知 识 ： 掌握客户所处行业的知识，以及与自身业务 相联系的职能部门的知识; 构架个人能力模型(续) 业务技能 信息处理能力一发展基于事实的信息收集，分析，和总结能力; 个人发展-对自身的职业发展负责 个人职业发展设计 :对个人的职业发展有清楚的认识和计划 。新知识的学习和运用：通过新知识和技术，提高创新性 ,承变抗战 :以积极的态度接受挑战和责任 财务管理-从财务角度出发，对日常工作进行监控; 构架个人能力模型(续) 业务发展能力 一)产品服务推辅能 力 一 发 现并把握销售机会; 构架个人能力模型(续) 专门知识; 构架个人能力模型(续) 定义个人能力的行为表现 对其种能力的掌握程度，可以通过一系列行为表现来评判。 (这些行为 表现的定义应该是超越平均水准的一种“目标”) 例如，熟练学握 项目管理技能的人员可能有以下行为表现： √按优先次序，系统化地组织任务。理解页责的任务在整个项目中的位置 √ 传递适当的紧迫感，促使问题结论的达成 √ 及时确定并沟通资源需求 √ 有效处理障碍，确保项目的顺利进行; 构架个人能力模型(续) 定义个人能力的行为表现(续) 同一种他力对不同级别的人员，有不同的行为表现定义。例如， 项目管理能力对项目组负，项目经理和技术总监来说，含义各 不和同：; 4. 通过集成的人力资源体系创造竞争优势; 在本下能力模型的企业，人力责源管理是 的。 于企业的整体战略紧密相连，并且面向未来。人力资 源管理的核心是成功实施企业战略所必需的知识，技 术和能力。所有的工作必须据此展开;; 通过集成的人力资源体系创造竞争优势(续 ) 招聘与任用 人页的筑选应满足企业的民咯需要，而不仅是填补岗位空 缺 招聘新员工时