人际沟通教案.docx

教案首页 课题：人际沟通绪论 学时：3学时 授课日期： 教学目的： 1、解释沟通和人际沟通的概念 2、说出沟通的重要性 3、说出人际沟通的重要方式 4、说出人际沟通的重要特性 5、说出影响人际沟通的因素 重点：1、人际沟通的重要特性 2、影响人际沟通的因素 难点：人际沟通的重要特性 小结： 人际沟通是互动的，发生于两方参加者之间的信息对信息的反映，是信息传递和反馈的过程，此过程会受到环境、个人、传递渠道、信息本身和理解等因素的干扰。沟通含有有协调关系、社会整和、获得信息、教育学习、澄清事实和管理等功效；含有目的性、象征性、学习性和决策性等特性，是个人能力不可或缺的部分，也是当代社会对