2010年10月培训计划表.docVIP

梦都餐饮公司月度培训计划 分店/部门名称： 前厅部 时间：2010 年10月 序号 日 期 （×月×日） 时 间 （×至×） 培训地点 培训员 参训者 人数 培训课程 培训形式 1、 10 15:00 总台后台 苏敏 总台员工 10人 团队进店和退房流程 授课 2、 10 15:00 总台后台 苏敏 总台员工 10人 预离未离查房标准及程序 授 课 3、 10 15:00 总台后台 苏敏 总台员工 10人 中软MIS系统的操作 实际操作 4、 10 15:00 总机房 苏敏 话务员 4人 叫醒服务的程序及标准 授课 5、 10 15:00 总机房 苏敏 话务员 4人 大夜班工作程序 授课 6、 10 15:00 礼宾房 苏敏 礼宾员 17人 授课 7、 10 15：00 礼宾房 苏敏 礼宾员 17人 授课 8、 10 15：00 礼宾房 苏敏 礼宾员 17人 授课 9、 10 15:00 会议室 苏敏 全体员工 30人 对本月培训内容进行考试 分店培训员： 分店总经理： 分管领导签署：