国开电大《社会工作行政》第十二章案例思考 .pdfVIP

国开电大《社会工作行政》第十二章案例思考 案例思考 北京市某青少年服务中心社会工作者小慧在机构工作了已经一年多，主要负责青少年 个案工作，小慧近期的工作开展的并不是很顺利，遇上了蛮不讲理的非自愿服务对象，而 且个案服务成效也不明显，因此感到压力很大，甚至开始怀疑自己的专业知识和个人能力。 有很多次小慧一个人都在偷偷的抹眼泪，觉得工作好辛苦，付出了很多还是没有达到自己 想要的专业成效。督导张主任了解到情况后，在一次督导面谈中，张主任表示完全能够理 解小慧的感受，值得肯定的是小慧一直在积极反思自己。张主任安慰小慧，让其明确刚工 作一年的社会工作者大都会有这样的困惑 ，并且同时指导小慧进行压力处理，教授其尝试 新的个案工作模式和方法。经过几次督导面谈之后，小慧的状态有了明显的改善 ，工作能 力也有了提升 ，小慧表示张主任不止给了自己心理上的安慰，也给了自己很多专业技术上 的指导，非常受用。 通过以上案例我们可以看到社会服务机构中的督导对社会工作者的成长尤为重要，针 对社会工作者出现的不同状况要采用不同的督导方式 ，针对社会工作者出现的不同状况要 采用不同的督导方式 ，在以上案例中，如果你是小慧的督导，你会从哪些方面入手帮助小 慧 ？ 青少年服务中心社会工作者具体应该从哪几个方面着手？1 青