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本申请提供问答业务处理方法、电子设备和存储介质。该方法包括：获取用户所提出的问答语句；利用知识图谱，生成所述问答语句的标准问答语句；根据所述标准问答语句获取标准答案。由于利用知识图谱所生成的该标准问答语句相对于问答语句而言，是以更加规范化和标准化的形式形成的问答语句，因此，根据标准问答语句所获取到的标准答案，相对于目前根据问答语句所获取到的答案，准确性更高，更能满足用户的真实需求。
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 117033604 A
(43)申请公布日 2023.11.10
(21)申请号 202311168606.1
(22)申请日 2023.09.11
(71)申请人 成都新致云服信息技术有限公司
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