邮轮娱乐部门组织结构及其设置原则(1).pdfVIP

邮轮娱乐项目的设置原则 《邮轮休闲娱乐服务与管理》 海洋旅游学院 闻丽莲 娱乐项目的设置原则 ü特色化原则 ü 国际化、规范化原则 ü利润最大化原则 ü适应性原则 ü合理配套原则 娱乐项目的设置原则 1、以民族、地方特色来体现项目特色。 考虑将国家和地区特定的文化与现代娱乐方式结合起来 特色化 2、从规模上、档次上凸现娱乐项目特色。 原则 以高档次、高规格、扩大规模来突出特色 3、以服务方式突出特色 在服务上突出个性，在服务质量上提高水平 娱乐项目的设置原则 国际化 Ø 邮轮公司之间的竞争也趋于国际化； 规范化 Ø 邮轮客人也呈现国际化、多样性 原则 Ø 邮轮娱乐项目在经营和服务上要与国际接轨。 娱乐项目的设置原则 Ø明确邮轮自身优势 经营规模，项目配备齐全，服务项目新颖，服务质量优良，区位优势， 价格优势，管理优势，以设备的现代化体现规格和档次。 利润最大化 Ø发挥整体效益 原则 使各种娱乐项目和服务形成有机整体 Ø社会效益与经济效益相结合 项目对社会的影响、良好的社会效益 娱乐项目的设置原则 适应性 • 适应竞争的需要 • 适应市场发展趋势 原则 考虑这个项目的生命周期和发展潜力，以及对未来市场的适应性 娱乐项目的设置原则 主营 配套 发挥综合优势 项目 项目 合理配套 补充和完善 原则 优势项目，标志性经营项目 服务功能的完整性 一致性 娱乐项目的设置原则 作业 请结合所学内容，对皇家加勒比邮轮量子号 上的娱乐项目进行分析，并指出其是否符合 设置原则，并说明理由。 谢谢观赏 《邮轮休闲娱乐服务与管理》 海洋旅游学院 闻丽莲