邮轮运动型休闲娱乐项目概述 (1).pdfVIP

邮轮休闲娱乐类服务项目认知 《邮轮休闲娱乐服务与管理》 海洋旅游学院 刘利娜 学习目标 A 了解邮轮休闲娱乐类服务项目的概念 B 熟悉邮轮休闲娱乐类服务项目的类型 C 掌握邮轮休闲娱乐类服务项目的特征 一、休闲娱乐项目的概念 休闲娱乐项目是指通过提供一定的设施、设备以及服务，使顾客在参与 中得到精神和情趣满足的游戏活动。 二、休闲娱乐类项目的分类 歌舞类（酒吧、迪厅、 休闲类（卡拉ok、图书馆、 夜总会等项目） 电影院、购物等） 休闲娱乐项目的类型 表演类（乐器演奏、 棋牌类（casino、国际象棋等） 剧院表演等） 三、休闲娱乐类邮轮项目的特征 （1）环境和氛围是娱乐服务的基础（精神烘托） 娱乐活动场所吸引游客的主要因素是环境和氛围，内容丰富、品 位较髙的娱乐项目和洁净高雅的娱乐场所不仅能给游客带来偷悦 的心情，而且会给游客带来宾至如归的感受。 （2 ）服务是娱乐活动项目组成的重要因素 （3 ）游客的参与性上，可以是主动方，也可以是 接受方。 四、休闲娱乐类项目vs运动类项目 休闲娱乐类项目vs运动类项目 既有联系，又有区别 联系： 都具有趣味性和娱乐性。 都依赖一定的设施设备。 都要求游客参与。 区别： 1、运动类项目源于体育运动，注重身心健康愉悦； 娱乐类项目源于游戏、活动。注重精神、情调。 2、参与性的主动程度不同。 3、安全要求不同。 4 、服务侧重点不同。 思考 运动型休闲娱乐项目与休闲娱乐类项目的区别与联系。