党校学习课件：情商与影响力培训.pptVIP

历史的天空 三、修炼情商，提升影响力 情商与影 响 力 请您判断哪位主人公情商更高 斯卡布罗集市 您去过斯卡布罗集市吗？ 代我向那儿的一位姑娘问好 她曾经是我的爱人。 叫她替我做件麻布衣衫 上面不用缝口，也不用针线 她就会是我真正的爱人。 叫她替我找一块地 就在咸水和大海之间 她就会是我真正的爱人。 如果我是梁山伯 如果我是梁山伯， 一定放过祝英台。 让她和别人去相爱， 生个漂亮的小孩。 如果我是梁山伯， 一定把爱藏起来。 在故事开始前离开， 我一个人去伤怀。 …… 一、认识情高，开启成功的第一步 成功100%=IQ20%+EQ80% 人的一生，20%由智商决定，80%由情商主宰。 ——丹尼尔·戈尔曼 Daniel Goleman 1、情商的含义 一、认识情商，开启成功的第一步 情商（EQ）是情绪商数的英文简称，与智商（IQ）相对应的概念。它主要是指一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。 一、认识情商，开启成功的第一步 1、情商的含义 2、情商与智商的区别 性质不同 基础不同 作用不同 ——智商主要适用于同“事”打交道 ——情商主要适用于同“人”打交道 一、认识情商，开启成功的第一步 2、情商的主要内容 一、认识情商，开启成功的第一步 第一、认识自己的情绪 ——记录法 ——反思法 ——交谈法 ——转移法 2、情商的主要内容 一、认识情商，开启成功的第一步 第二、妥善管理自己的情绪  情绪本身并没有好坏之分，但因为情绪的不当表达对我们身心健康、自身发展和社会进步有不利影响。 Anyone can become angry—that is easy. But to be angry with the right person, to the right degree, at the right time, for the right purpose, And in the right way — that is not easy. 2、情商的主要内容 一、认识情商，开启成功的第一步 第三、自我激励 花谢花飞飞满天 红消香断有谁怜 好风凭借力 送我上青云 ——倾听 ——提问 ——观察 2、情商的主要内容 一、认识情商，开启成功的第一步 第四、认识他人的情绪 第四、认知他人的情绪 悲伤 喜悦 愤怒 惊恐 一、认识情商，开启成功的第一步 ——倾听 ——提问 ——观察 2、情商的主要内容 一、认识情商，开启成功的第一步 第四、认识他人的情绪 4、认知他人的情绪 一、认识情商，开启成功的第一步 一、认识情商，开启成功的第一步 卡耐基的成功公式： 成功100%=人际85%+技能15% 2、情商的主要内容 一、认识情商，开启成功的第一步 第五、人际关系的管理 二、影响力实质上就是领导力 影响力是指人在交往活 动过程中，影响和改变他人 心理与行为的能力。 二、影响力实质上就是领导力 1、什么是影响力？ 2 影响力的分类 二、影响力实质上就是领导力 三、修炼情商，提升影响力 ——坚定信念 ——言而有信 ——敢于担当 ——包容豁达 三、修炼情商，提升影响力 1、塑造优秀品格 1948年5月20日，正副总统就职典礼 三、修炼情商，提升影响力 ——坚定信念 ——言而有信 ——敢于担当 ——包容豁达 ——善于合作 三、修炼情商，提升影响力 1、塑造优秀品格 ——沟通协调能力 三、修炼情商，提升影响力 2、提升自我能力 *