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- 2023-11-13 发布于江苏
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优质文档精选入户拜访(家访)技巧;一,拜访的重要性 二,拜访前的准备 三,达成有效的拜访四,拜访后的总结;一,拜访的重要性;二,拜访前的准备
工具的准备
礼品
问卷
服装及工具(服装、名片、公文包等)
了解需求
检验我们的服务
提供最优质的服务;一,拜访的重要性
满足客户需求,是服务最主要的最求结果
检验公司服务模块的实际应用性
寻找差距与不足,是公司计划更加完美
退出让客户“惊喜、感动、快乐”的方案
了解现状
饮食习惯 运动习惯 生活态度 身体状况
居家用品:洗手间、厨房、日用品;二,拜访形象设计三,拜访准备
四,十分钟法则;入户拜访对我们的帮助?;我们的目的?;拜访形象设计;拜访形象设计;拜访的准备:;一、计划准备;二、外部准备;三、内部准备;入户拜访的十分钟法则;进行问卷;第一步 确定进门;第二步 观察(赞美);;第三步 循序切入(可插入总结式前言);第四步 进行问卷(注意1);第四步 进行问卷(注意2);第五步 倾听推介;第五步 倾听推介(3原则);第六步 克服异议;第六步 克服异议(方法1);第六步 克服异议(方法2)
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