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- 2023-11-17 发布于山东
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编制说明
一、工作简况
1. 任务来源
本团体标准项目《互联网弹窗信息推送服务规范》由中国网 络社会组织联合会于 2022 年 12 月 28 日审核批准立项并发布团 体标准立项公告,本团体标准(以下简称本标准),由中国网络
社会组织联合会提出并归口。
2. 编制背景和意义
互联网和弹窗信息推送服务的快速发展为广大互联网用户 在浏览学习、工作、购物、娱乐等资讯时带来了极大便利,随之
也发现了许多需要亟待解决的新情况新问题。
根据广东省消费者委员会发布的《2022 年度互联网弹窗信 息对消费者的影响调查报告》显示,过半受访者表示知情权及自 主选择权同时受到侵害。具体表现为弹窗信息“关闭 ”标识不清 晰、需要等倒计时结束才能关闭等弹窗关闭难问题;部分商业广 告类弹窗存在没有注明“广告 ”、点击手机屏幕极易触发跳转等 容易导致消费者误点的问题;在同一页面关闭弹窗后继续弹出、 一次性弹出数量过多或弹窗尺寸过大等问题也频繁出现;弹窗信 息内容涉及虚假宣传、以欺骗方式诱导点击、发布低俗信息等情 况也是屡见不鲜。这些不良现象不仅严重扰乱互联网市场秩序,
更是对消费者合法权益的严重侵害。
我国十分重视互联网生态治理工作,国家互联网信息办公室、
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工业和信息化部、国家市场监督管理总局联合发布《互联网弹窗 信息推送服务管理规定》,对弹窗信息作出规定,对于互联网弹 窗信息推送的管理,维护国家安全和
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