大堂日常保洁工作程序.docxVIP

大堂日常保洁工作程序 大堂日常保洁工作程序大堂是酒店的门面，是客人们的第一印象。保持大堂的整洁和清洁是酒店保持良好形象的重要工作。在日常保洁工作中，有一套程序和步骤，以确保大堂始终保持干净整洁。下面是一份大堂日常保洁工作程序的详细说明。首先，保洁人员应在酒店营业时间开始之前到达工作岗位，并穿着统一的工作服和鞋子。在开始工作之前，保洁人员应检查清洁工具和设备是否齐全，并确保它们干净可用。接下来，保洁人员应与其他员工进行沟通，了解当天的特殊安排和需要注意的事项。第一步是清扫地面。保洁人员应使用扫把和簸箕清理大堂地面上的垃圾和杂物。在清扫过程中，应确保不影响客人的正常活动，并尽可能减少噪音和灰尘的产生。一旦清扫完毕，保洁人员应将垃圾倒入指定的垃圾箱，并将垃圾箱清空和消毒。第二步是擦拭桌面和家具。保洁人员应使用干净的抹布和清洁剂擦拭大堂桌面和家具的表面，以去除灰尘和污渍。同时，保洁人员还应确保玻璃表面的清洁和透明，以提供良好的视觉效果。有必要时，保洁人员应定期对家具进行保养和修复，以确保其正常使用和外观。第三步是清洁和保养门窗。保洁人员应定期清洁和保养大堂的门窗，以确保它们的清洁和良好的工作状态。同时，保洁人员还应确保大堂的门窗紧闭和安全，以提供良好的安全保障。第四步是整理和清洁装饰品。大堂通常装饰有花瓶、雕塑等艺术品和摆设品。保洁人员应定期整理和清洁这些装饰品，以保持其良好的外观和整洁。在清洁过程中，保洁人员应特别注意对易碎物品的小心操作，以避免损坏。第五步是清洁和保养地毯和地板。大堂的地毯和地板是保洁工作的重点。保洁人员应使用专业地毯清洁设备和清洁剂对地毯进行深度清洁，并确保其整洁无尘。同时，保洁人员还应对地板进行清洁和养护，以保持其光亮和平整。第六步是维护大堂的环境卫生。保洁人员应定期更换花卉和植物的水和土壤，以保持它们的生机和美观。同时，保洁人员还应检查大堂的照明设备和空调系统的工作状态，并及时进行维修和更换，以确保大堂的照明和通风质量。最后，保洁人员应整理和清洁工作区域，确保清洁工具和设备的干净和有序。在工作结束之前，保洁人员应向主管汇报工作情况和问题，并向其他工作人员提供必要的协助和支持。总之，大堂是酒店的重要部分，保持其整洁和清洁是酒店提供良好服务和形象塑造的重要工作。大堂日常保洁工作程序的有效执行，有助于确保大堂的整洁和清洁，并提高酒店的形象和客户满意度。通过以上程序和步骤，酒店保洁人员可以有效地进行大堂日常保洁工作。二、清洗大堂地面1.清理垃圾和杂物:保洁人员首先使用扫把和簸箕清理大堂地面上的垃圾和杂物。在清扫过程中，要注意不要影响到客人的正常活动，并尽可能减少噪音和灰尘的产生。需要清理的地方包括大堂入口、自助餐厅、休息区、电梯口、玻璃门等。2.清洗地毯:大堂地面通常铺设有地毯，保洁人员应定期使用专业地毯清洁设备和清洁剂对地毯进行深度清洁。这样不仅可以去除地毯上的污渍和异味，还能保持地毯的柔软和美观。清洗地毯的频率取决于实际情况和客流量，通常每天清洗一次，或者每周进行深度清洗。3.拖地:为了保持大堂地面的干净和亮度，保洁人员应定期使用拖把和清洁剂对地面进行拖洗。拖地时要注意选择适当的清洁剂，避免使用过多的水分和化学物质，以免对地面造成损坏。拖地时要根据地面材质进行选择，如大理石地面需要使用专门的大理石清洁剂进行清洁，避免使用酸性清洁剂。三、清洁大堂家具和装饰品1.桌椅:大堂通常会摆放一些桌椅供客人使用，保洁人员应定期对桌椅进行清洁和消毒。他们可以使用干净的抹布和合适的清洁剂，擦拭桌椅表面的污渍和灰尘。对于易脏的桌椅，可以使用湿抹布进行清洁，然后用干抹布擦干。2.灯具:大堂内的灯具起到照明和装饰作用，保洁人员应定期清洁和更换灯泡。他们可以使用软毛刷和干净的抹布擦拭灯具表面的灰尘和污渍，确保灯具的亮度和透明度。对于需要更换的灯泡，保洁人员应关注灯泡的类型和亮度，根据需要进行更换。3.装饰品:大堂通常会摆放一些装饰品，如花瓶、雕塑等。保洁人员应定期对这些装饰品进行整理和清洁，以保持其良好的外观和整洁。在清洁过程中，保洁人员应特别注意对易碎物品的小心操作，以避免损坏。四、清洁和保养门窗1.清洁门窗玻璃:大堂的大门和窗户通常是客人最先接触到的地方，保洁人员应定期清洁和擦拭门窗玻璃。他们可以使用清洁剂和干净的抹布擦拭玻璃表面的污渍和水印，并确保玻璃表面的清洁和透明，以提供良好的视觉效果。2.保持门窗紧闭和安全:保洁人员应定期检查大堂的门窗是否紧闭和安全。如果发现有门窗无法紧闭或存在安全隐患的情况，应及时上报并寻求维修人员的帮助。保洁人员还应定期检查门窗的开启方式和操作设备，确保门窗的正常使用和安全性。3.维护门窗的工作状态:保洁