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深圳航空公司江西地区客票销售渠道管理研究的中期报告 中期报告 深圳航空公司江西地区客票销售渠道管理研究 一、研究目的 本研究旨在深入了解深圳航空公司江西地区客票销售渠道的管理情况，分析销售渠道的状况及存在的问题，提出相应的管理对策和建议，以提高深圳航空公司在江西地区航空市场的销售竞争力。 二、研究内容 1.了解深圳航空公司江西地区客票销售渠道的实际情况，包括销售人员、销售点、销售方式、销售系统、销售管理等。 2.分析销售渠道存在的问题，如渠道结构不合理、缺乏实时信息共享、销售人员专业素质不高、客户服务不到位等。 3.根据问题分析，提出相应的管理对策和建议，如调整销售渠道结构、建立信息共享平台、加强销售人员的培训和管理、提高客户服务水平等。 三、研究方法 1.采用文献资料分析、问卷调查、访谈等方法，收集深圳航空公司江西地区客票销售渠道的实际情况和问题。 2.通过数据统计和分析、SWOT分析等方法，分析销售渠道存在的问题和业务发展的机会和威胁。 3.结合实证研究，提出具有可行性的管理对策和建议。 四、研究进展 1.已完成文献资料的收集和分析，了解了深圳航空公司江西地区客票销售渠道的基本情况。 2.已完成一部分的问卷调查和访谈，收集了大量的实际数据。 3.正在进行数据统计和分析，初步发现了销售渠道存在的问题和业务发展的机会和威胁。 4.下一步将进一步深入分析问题和机会，提出可行性的管理对策和建议。 五、研究预期成果 1.深入了解深圳航空公司江西地区客票销售渠道的管理情况。 2.明确销售渠道存在的问题和业务发展的机会和威胁。 3.提出具有可行性的管理对策和建议，有助于提高深圳航空公司在江西地区航空市场的销售竞争力。