移动金融客户端应用软件无障碍设计指南.pdfVIP

移动金融客户端应用软件无障碍设计指南 1 范围 本文件提供了适合老年人、乡村地区百姓、残障人士和少数民族等特殊需求人群的移动金融客户端 应用软件无障碍设计指南。 本文件适用于指导移动金融客户端应用软件在用户视图、开发设计、使用辅助、运营保障、流程优 化等方面的无障碍设计。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 11533—2011 标准对数视力表 JR/T 0171—2020 个人金融信息保护技术规范 ISO/IEC Guide 71:2014 Guide for addressing accessibility in standards ISO/IEC 29138—1:2018 Information technology — User interface accessibility — Part 1:User accessibility needs 3 术语与定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 移动金融客户端应用软件 financial mobile application software 在移动终端上为用户提供金融交易服务的应用软件。 注：包括但不限于可执行文件、组件等。 [来源：JR/T 0092—2019，2.1] 3.2 无障碍设计 accessible design 将移动金融客户端应用软件标准设计扩展到具有某些技能缺陷的特殊人群，最大限度地增加易于使 用金融产品、服务的潜在客户数量，例如： ——设计大多数使用者无需任何修改就能很容易使用的产品、服务和环境； ——让产品或服务适合不同使用者（适合用户界面）； ——具有兼容为残疾人设计的特殊产品的标准化界面。 注1：为所有人群的设计、无障碍设计、相容性设计和为各年龄段人群的设计等术语虽然用法接近，但却具有不同 的含义。 注2：无障碍设计是通用设计的一个分支，其产品和环境可以供所有人在最大范围内使用，而无需适应或特殊设计。 1 [来源：GB/T 32632.2—2016，3.1.6，有修改] 3.3 读屏软件 screen reader 通过操作软件给定的无障碍接口获取到用户当前操作界面的UI元素信息，并将这些信息通过文本转 语音或盲文点字显示器（一种通过电子技术控制点阵变化的盲文输出设备）实时输出给视障用户的一类 辅助软件的总称。 3.4 焦点 focus 计算机操作软件或应用程序需要获得鼠标、键盘或者其他类型的输入设备（比如手写笔）在屏幕（或 窗口）上输入信息的位置。 3.5 热区 hot area 组件可交互范围，交互后会引发事件，如链接跳转、弹出对话框、文本输入框。 3.6 替代文本 text alternative 可以编程式确定、用于替代非文本内容的文本，或用于补充非文本内容并可以通过编程式确定的文 本中进行引用的文本。 3.7 非文本链接 non-text link 任何非字符序列的链接。 3.8 组件 software component 包含业务功能的软件单元。组件提供其作为服务的功能，既可以在内部使用，也可以通过提供的服 务接口在组件外部使用。 [来源：ISO 18202:2015，1.4.1，有修改] 3.9 生物特征 biometric 反映独特个人特征的特定属性，如指纹、眼睛血管纹或声纹，用于识别登记者的身份，或者确认其 所声称的已登记身份。 [来源：ISO 20944—1:2013，3.11.6.5，有修改] 3.10 智能语音服务 intelligent voice service 以语音识别、语义理解、语音合成等全部或部分人工智能技术为基础，由智能软硬件组成，具备智 能人机交互能力的语音交互系统提供的服务。 [来源：GB/T 36464.1—2020，3.5，有修改] 2 4 指南框架 移动金融客户端应用软件无障碍设计指南框架包括设计