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酒店前厅部管理规章制度
酒店前厅部管理规章制度1
1. 员工必需在上班前十五分钟到达，以便更换工服，做好班
前预备。
2. 在工作时间内，未经部门主管批准，不得早退，不得空岗。
3. 员工必需根据规定的排班表当班工作，如需调换班次，应
先征得部门主管的同意，否则将视为旷工。
4. 当班期间不允许打私人电话、吃东西、谈天及大声喧哗，
应保持清静。
5. 员工生急病或临时请事假，必需在第一时间内通知主管，
得到主管允许后方可休假，上班后准时将合同医院的假条交到部门，
并办理补假手续。
6. 员工不准使用各类客用设施和客用品。
7. 前厅部内禁止吸烟和使用明火。
8. 要爱惜各种办公设备，并常常用酒精擦拭。
9. 每日清扫并保持所辖区域的卫生。
10. 保证各种文件及报表资料码放整齐。
11. 保持地面墙面的干净洁净。
12. 保证各类物品的码放整齐。
酒店前厅部管理规章制度2
1. 仔细贯彻 “预防为主，防消结合”的消防工作方针，全面
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落实 “谁主管，谁负责”的防火工作原则，仔细执行各岗位消防平安
责任制，不断提高消防平安意识。
2. 熟识酒店消防平安疏散通道、消防设施和消防设备、酒店
火灾报警、扑救及疏散程序。
3. 主动参与各种消防平安工作。
4. 娴熟把握各种配备消防器材的使用方法，并能够扑救初起
的小火和掌握火势扩散。
5. 把握发生火灾时自救措施和疏散客人的方法。
6. 坚持24小时值班制度，发觉有异样声音或可疑物，马上报
告保安部。
7. 严禁擅自挪消防器材，每班必需检查交接。前厅部仪容仪
表管理制度
酒店前厅部管理规章制度3
1. 男员工应每天修面，头发常常修剪，长发应不盖过耳朵及
衣领，不准留怪发型，小胡子。
2. 女员工应保持淡妆，不宜浓妆艳抹，不准涂指甲油。
3. 上班前应检查工作服是否清洁烫平，皮鞋是否擦亮。
4. 头发洁净并梳理干净，洗手、清理指甲、确保无异味。
5. 员工当班期间不许佩戴饰物。
6. 员工工作期间佩戴自己的名牌，不得私下交换。如名牌损
坏应准时到人力资源部办理补办手续。
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