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企业管理 第11－12讲 1 o需求管理 o生产计划与控制系统 o预测 o生产能力 o生产计划 第四章 需求管理与生产计划 2 4.1 生产计划与控制系统的构 成 o 生产计划与控制系统(Manufacturing Planning and Control, MPC) o 主要任务： n 有效的物料流管理 n 充分利用人员和设备 n 快速响应顾客的需求 3 车间系统 供应商系统 物料和能力计划 企业生产计划与控制系统(简图) 销售和经 营计划( SOP) 详细能力计划 (DCP) 详细物料计划 (DMP) 主生产计划 (MPS) 资源计划 (RP) 市场 需求管理 (DM) 4 4.2 需求管理 o 概念 n 是一种用于查找、记录、组织和跟踪系统需求变更的系 统化方法。是认识和管理对产品的全部需求，并确保主 生产计划反映这些需求的功能。企业生产计划与控制系 统衔接市场、工厂、仓库和客户之间的桥梁 n 主要工作： p 预测顾客需求 p 与顾客协商交货期、确认订单状态、订单变更的沟通 p 确定需求的来源 o 重要性 5 o不同生产类型下的需求管理 n MTS环境下的需求管理 p核心：通过优化产品库存水平降低缺货率、提高 顾客服务水平，从而提高顾客的满意度 p预测 n MTO环境下的需求管理 p核心：协调顾客订单与工程资源之间的信息交流 6 o1 预测的定义及分类 n 预测