管理学概论-期末复习提要.docxVIP

PAGE 21 管理学概论期末复习资料 （2021-2022第一学期） 考试题型 1、单项选择题（在各题的备选答案中，只有一项是正确的，每题1分，共15分） 2、多项选择题（在各题的备选答案中，至少有两项是正确，每题3分，多选、漏选、错选均不得分，共30分） 3、判断题（每题1分，共15分） 4、填空题（每题2分，共10分） 5、案例分析题（30分） （一）判断题（参考答案中A为正确，B为错误） 1．效率主要侧重于对管理活动效果进行质的方面的评价。B 2．效益强调对管理活动效果的量的评价。B 3．管理学并不能为管理者提供解决一切问题的标准方法和答案。A 4．与高层管理者相比，中层管理者必须具备的是执行能力。A 5．管理者理想的知识结构应该是“Ｔ”型的。B 6．对于企业组织来说，金融资源是它的核心资源。B 7．管理工作与作业工作可以是并存的。A 8、行为科学的管理学家们将管理学关于人性的研究课题由“经济人”转向“社会人”，是管理学的一个重大突破。A 9、西蒙认为管理者决策时能做出“完全合理”或“最优”的决策。B 10、组织文化的隐性内容是组织文化的根本，在建设组织文化时，要以隐性内容作为根本点和出发点。A 11、跨文化管理的关键是通过文化融合，克服地方狭隘主义和种族中心主义。A 12、企业再造理论的实质就是业务流程的再造。A 13．滚动计划法采用的是近粗远细的原则。B 14．目标管理是一种结果式管理。A 15．目标管理规定了各个层次、各个部门及组织成员完成各自目标的方式和手段。B 16、目标管理强调由组织高层管理者确定目标，然后分解到各个部门和个人。B 17．目标管理的方式是建立在Ｘ理论基础上的。B 18．在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。B 19．部门划分应力求量多。B 20．在组织规模既定的情况下，管理层次与管理幅度成正比。B 21．一般来说，为了达到组织活动的有效性，应尽量增加管理层次。B 22．高层主管的管理幅度应较大些，基层主管的管理幅度可适当减少些。B 23．受权人所承担的是最终职责。B 24．人员的开发就是从组织外部招聘组织所需的人员。B 25．一般来说，机械式组织结构在稳定的环境运作中最为有效；有机式的组织结构则与动态的、不确定的环境相匹配。A 26．授权的本质是要求管理者不要去做别人能做的事，而只做那些必须由自己来做的事，从而有效地借助于下属的力量去实现组织的目标。A 27．扁平型组织是指管理层次少而管理幅度大的组织结构。A 28．分权可以通过组织设计中的权力分配与主管人员工作中的授权两个途径来实现。A 29．人员配备的供需失衡是指组织中某类人员供不应求，而另一类人员供过于求。B 30．9.9型风格是最有效的领导方式。B 31．惩罚应该只对事或行为，不对人。A 32．相互作用分析理论认为：一个人的个性有三种自我状态构成：即“父母自我状态”、“成人自我状态”和“儿童自我状态”，这三种自我状态指的是不同的年龄状态。B 33．下级拥有权力意味着上级领导权力的削弱。B 34．员工持股和管理层的股票期权制度作为一种新型的激励机制，可以把成员和企业的长远利益结合起来，将成员的薪酬与企业长期的业绩联系起来。A 35．领导的过程并不是领导者个人的行为，而是领导者与被领导者相互作用的过程。B 36．职权是领导者的基本权力。A 37．非职权是领导者最有价值的权力。A 38．个体行为动机的形成的条件是内在的需要和愿望。B 39．自我实现的需要就是最大限度地发挥个人潜力并获得成就的需要，这种需要往往是通过成就感来获得满足的。B 40．不定期、不定量地实施强化，会提高强化的作用。A 41．薪酬体系的设计，不仅要保证内部的公平公正性，同时也要考虑外部的平衡性。A 42．控制本身并不是目的，而是保证目标实现的一个手段。A 43．控制职能贯穿于组织管理的全过程。A 44．实际绩效出现正偏差是因为员工努力工作的结果。B 45．规模大的企业不适用采用集中控制的方式。A 46．有效的控制应该针对关键项目，抓住活动过程中的关键和重点进行局部的和重点的控制，这是控制的目标原则。B （二）单项选择题（参考答案为带下划线的选项） 1、对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是（ ） A、概念技能　　B、人际技能　　C、技术技能　　D、诊断技能 2、（ ）是作为一般的管理者在组织系统内从事各种活动时的立场、行为和作用等一系列特性的归纳。 A、管理者角色 B、管理阶层 C、管理者技能 D、管理者素质 3、在组织各项资源中，处于核心地位的是（ ） A、人力资源 B、金融资源C、物质资源D、信息资源 4、组织内部成员形成的球迷协会