供热办供热承诺书.docxVIP

供热办供热承诺书 本承诺书由供热办签订，以下简称甲方，与本供热服务的用户，以下简称乙方，共同遵守并执行本协议。 甲方的承诺 安全供热：甲方承诺为用户提供安全稳定的供热服务，严格遵守国家有关安全技术标准和规定，保证供热设备和供热管网的安全运行。 热力充足：甲方承诺确保供热设备的正常运行，不断完善供热管网的维修、改造和热源的调配，保障用户充足的供热热量。 热价稳定：甲方承诺合理定价，确保供热价格的透明化和公开化，方便用户了解实际供热成本和价格变化，避免供热价格的异动。 售后服务：甲方承诺在售后服务方面不断完善，加强技术培训，提高人员服务水平，尽可能满足用户的需求和要求。 热源管理：甲方承诺加强热力发电、供热系统管理，提高供热效率，降低能源消耗，积极推广清洁能源使用，保护环境。 乙方的承诺 供热费用的缴纳：乙方承诺按照甲方规定的收费标准及时缴纳供热费用，不得拖欠或拒付供热费用。 热力设施及电器设备的使用：乙方承诺按照甲方的规定使用热力设施和电器设备，严禁在使用过程中私自移动、拔插、改动和损坏甲方的设施和设备。 维护供热管道和设备：乙方承诺重视维护供热管道和设备，合理使用供热设施和电器设备，做到节约用热，避免资源浪费和二次污染。 热力设施的监测：乙方承诺配合甲方对供热管道和设施进行监测和维修，积极反映供热设备的异常状况，以保证供热的连续稳定。 供热安全意识：乙方承诺增强供热安全意识，不得私拉电线和改动用电设备，不得乱接暖气片和卫生间水管，不得随意使用明火或易燃物品，做到安全用热。 执法与争议解决 本承诺书自签署之日起生效，有效期为一年，有效期届满后，甲、乙双方可以自行协商续签或终止本合同。 本承诺书之执行以国家法律、法规和制度为准则，甲、乙双方发生争议，应先协商解决，如无法协商达成一致意见的，可依据法律规定和本协议的约定解决。 本承诺书应在甲方合法授权、乙方完全同意并签字后生效，并送达乙方。 本承诺书为供热办与供热用户之间的双向约束和责任承诺，对于保障供热行业的良好形象和供热服务的质量有着深远的意义和实际效果。