马鞍山市住宅小区物业服务等级指导标准.pdfVIP

马鞍山市住宅小区物业服务等级指导标准 一级 项目 服务要求 一、基本要求 1、服务与被服务双方签订物业服务合同，双方权利义务关系明确。 2、小区内设置管理机构，并设客服接待中心，公示服务电话。 3、在客服接待中心悬挂或张贴物业服务企业资质证书或复印件、项目负责人照片，小区内公示物业服务事项、服务标准、收费项目、收 费标准等有关信