XX省“智慧工会”综合服务平台建设项目技术方案（2023最新）.docVIP

XX省“智慧工会”综合服务平台建设项目技术方案（2023最新） （功能设计详细） PAGE33 / =NUMPAGES19-2 17 2021-1-1版 一、项目概述及简介 为贯彻落实党的十九大精神有关要求，顺应全省职工对工会服务新需求，紧跟互联网发展趋势，借助信息化手段加强和改进新形势下的工会工作，创新工作手段，加强顶层设计，统一标准规范，完善服务体系，提高工作效率，根据《中共中央关于加强和改进党的群团工作的意见》、《中国工运事业和工会工作“十四五”发展规划》、《省委办公厅、省政府办公厅关于印发＜XX省信息化发展行动纲要（2016-2020年）＞的通知》等文件精神，深入学习贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实省委和全总关于加强信息化建设部署，围绕“智慧XX”建设总体要求，把信息化建设作为推进XX工会工作创新发展的重要支撑，充分运用移动互联、云计算、大数据和人工智能等信息技术，打造“智慧工会”服务职工体系，提高工会工作的效率和管理水平，推进工会数据一张网，实现工会工作信息传递的网络化，形式的多样化和综合化，加快与职工的信息传播与交流，形成方便快捷、务实高效的服务职工新通道，为广大职工提供更广泛和便捷的信息和服务，不断提升全省工会运用网络和信息技术服务职工的能力水平，不断增强工会组织的服务能力、凝聚力、战斗力。 2021年全国总工会发布《全国工会网络安全和信息化“十四五”规划（2021-2025）》，随着移动互联和智能技术的发展，互联网进入智能化时代，职工在线学习生活已成常态。加快“智慧工会”建设是深入贯彻落实习近平总书记在党的群团工作会议上重要讲话精神的要求，是新时代工会工作主动适应数字化智能化技术迅速发展以及职工需求变化的迫切需要，也是“十四五”时期工会深化改革创新的重要内容。要直面当前形势，进一步统一思想，增强学网、懂网、用网、管网意识，形成推进全省工会信息化建设、“智慧工会”建设的共识与合力。 XX省总工会信息化建设工作起步早、基础好、有亮点，在《全国工会网络安全和信息化“十四五”规划（2021-2025年）》制定、硬件建设、OA办公系统运用、工会网上思想政治引领、网络安全等方面做出了积极有益的探索。现有应用系统共计21个，其中全总统建系统6个，XX省总自建系统15个。 XX省17个市州总工会2018年前后已基本建成“互联网+”服务职工平台，全省99个县市区工会基本建成“一网一微一平台”，省总工会本级建成覆盖所有市州的服务职工内网平台和工会新媒体群，成为服务职工、宣传职工和宣传工会的重要平台。 虽然全省工会信息化建设具有一定的基础并发挥了积极作用，但尚未建成完整统一的工会基础数据库和统一的业务网上服务系统，工会服务主要以线下服务为主。2018年各市州总工会建设的“互联网+”服务职工平台因经费不足、技术人员缺乏、运营管理不善等各种原因，到现在只有少部分平台还在正常运营，无法给省总工会提供各地实时的数据支撑。工会工作的决策和监管缺乏完整、准确的数据支持，远不能满足决策、监管和重大改革项目实施的需要，对工会创新发展的支撑保障作用亟待加强。各市州工会信息化建设和应用水平不均衡，保障机制不健全，信息化建设、应用、运行维护与安全服务等支撑保障体系建设不完善，责任部门和人员不明确。工会工作与互联网尚未实现深度融合，与职工群众的期盼和工会改革发展的内在要求还有一定差距，需要在新形势下结合实际，不断完善提高。 因此，本项目拟建设“XX省总工会网上服务平台”，全面实现全省工会服务职工的信息化和网络化，真正把“贴近职工、联系职工、服务职工”落到实处，实现业务流程的无缝集成。一方面推动了工会的各项工作和活动的顺利开展，另一方面也为全体职工带来了巨大的便利性，实现工会会员有困难，找工会的思维模式，真正体现工会的价值。 （一）建设网上服务平台 以手机移动端APP为网上服务主阵地，同步部署电脑网页端，灵活开发运用微信小程序，在工会门户网站、微信公众号上设置链接入口，支持智能手机、台式电脑、平板电脑等各类终端登陆，所有前端归集到一个后台进行管理，形成“一后台一数据库多前端”的总体设计。打造集应用服务、资讯、沟通、社交于一体的统一、开放、安全的工会网上服务平台。 XX工会APP由省总工会开发、全省各级工会共同使用。市州（大企、产业）工会不再单独开发APP，建成全省工会网上服务“一张网”。各级工会可以根据自身需求在平台上进行个性化的定制开发，形成系统上下联动、门户分级维护、数据授权共享的工作格局，避免重复投资和“数据孤岛”。 （二）完善工会基础数据