恒诚国际货运代理公司服务营销策略研究.docxVIP

PAGE 2 恒诚国际货运代理公司服务营销策略研究 摘 要 　　全球经济一体化战略的实施使得各国贸易之间往来日益频繁，给整个国际货运代理行业带来机遇，同时行业内的竞争会变得十分激烈。对于恒诚国际货运代理公司这样的中小型货代企业，生存空间十分受限，只有提高服务营销能力才会存在良机。经过对恒诚公司的服务营销策略进行分析研究，运用SWOT分析法对公司面临的现状，梳理出恒诚公司目前存在货代服务产品同质化、服务价格缺乏竞争力、分销渠道结构不完善、服务促销策略缺失、人员服务营销薄弱、服务有形展示不足、缺乏服务管理体系等问题，应用STP战略确定目标市场与公司的市场定位，同时深入了解剖析恒诚公司的服