项目三 接近客户（课件）- 《推销实务（第2版）》同步教学（电工版·2022）.pptxVIP

推销实务（第2版）项目三 接近客户 学习目标学会开展推销接近前的准备工作和编制推销计划；根据具体情境，确定约见内容，并选择和灵活运用约见客户的方法；能够运用接近客户的技巧、方法灵活接近客户；注重敏锐洞察、积极开拓、计划执行、真诚待人等职业品质和工作作风的养成。 内容接近准备01.约见客户02.接近客户技巧与方法03. PART 01接近准备 一、客户资讯准备接近准备01（一）接近个人客户需要了解的情况基本情况需求和购买情况家庭及其成员情况 一、客户资讯准备接近准备01（二）接近团体客户需要了解的情本情况采购惯例生产经营状况组织机构情况（三）再次接近老客户的准备工作基本情况及其补充情况变化 二、推销计划制订接近准备01（一）推销计划 在推销活动中，推销计划可以分为年计划、月计划和日计划。 在年计划或月计划确定好后，就需要推销人员在了解客户资讯的基础上，拟订拜访客户的访问计划、推销活动日程计划等，以达到节省推销时间、提高推销效率的目的。（二）推销人员推销计划的制订 1.制订推销访问计划2.制订推销活动日程计划 三、推销工具准备接近准备01（一）认识推销工具推销工具应该具备以下要求: (１) 别致、 精美， 容易吸引客户的注意力， 使客户产生兴趣； (２) 权威、 真实， 使客户产生信任感 (３) 直观、 具体，使客户容易明白产品的特性和功能； (４)