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渠道的非一般意义
Ø渠道是企业最重要的资产之一 人、品牌、渠道
Ø企业最重要的资产:人,品牌,渠道
Ø何以守卫,曰人。何以聚人,曰财
Ø我得先员工先为自己卖命,再为我卖命
Ø财散则人聚,财聚则人散
1
渠道的资产性 案例: 中国“最大”
的零售企业—百丽
2007年5月14日,百丽国际招股结束,以6. 2港元的价格冻结资金 达4337亿,超过了2006年工行上市时创下的4156亿的纪录。公开 招股获得60倍的认购,共募得资金86.6亿元,总市值超过500亿港 元,超过了市值386亿的国美电器。吸引力来自:
u大陆遍布30个省150个城市的3828家零售店 个个盈利
u海外的35家店
u连续十年中国女鞋第一名 u2006年市场占有率8.2%
u誰会卖、怎么卖 誰会卖,我收购 全资收购江苏森达
u产品----资产----资本 经营资本的目的何在 不是为了 资本而资本 为了更好地经营产品。雅 彬彬 阿玛尼2 文化弱势 西文奢侈文化从文艺复兴开始了 投资中兴
案例: 中国“最大”的零售企业—百
丽
2007年百丽国际的年报
u百丽国际2007年业绩,营业额同比增长87.1%至 116.7亿元。净利约为17 亿元,同比增长74% 。
u 2007 年国内新开鞋店和运动店数量分别达到
956 和1,306 家,总数相应升3,732 和 2,358 家
u8月收购了Fila品牌和相关权益。
3
案例
天语--做渠道就是做品牌
2006年,手机代理商出身的天语董事长荣秀丽以4-6级市场 为依托,摒弃之前手机厂商普遍采用的国包或省包的N级渠 道策略,采用以地级市为单位的“直供+地包”的策略和渠道 买断模式。保证了渠道的宽度和广度,减少了渠道的层级 和冲突,最大让利给终端。
4
你对你的产品抱什么态度?
人莫知其子之恶 人莫知其苗之硕
本田 企业家的目的是让我的产品过 时变旧
达维多定律
一家企业如果要在市场上占据主导地位, 则要在本行业中必须第一个淘汰自己的 产品,第一个开发出新一代产品。
5
渠道的非一般功能
Ø 渠道是企业最重要的融资管道之一
Ø 渠道融资一举多得
Ø 渠道融资有无限可能
Ø 渠道融资的两个关键:盈利模式和美誉度
Ø 刺激内需:文化、预期、收入
Ø 老百姓的没有好的投资管道 渠道融资有机会 肯德基的 印钞机 你掏钱 我管理
6
案例:海澜之家的渠道模式
加盟商投资200万元开一家门店,其中100万押金, 5年后归还, 另100万是场租、装修和启动资金。
100万的销售保证金 惩罚窜货
截至2006年年底,海澜之家在全国22个省发展了300多家门店, 销售额近10亿元,加盟商每年可以获得20%的回报。
一定能成功吗?
晋江的品牌崛起 用的都是渠道优势 招商 自己有印钞机
自己不知道如何印钞机就招商
史玉柱 脑白金 先在江阴 找到盈利模式 全中国复制
7
渠道的非一般属性
Ø渠道具有共享性 所有具有创新性
Ø渠道创新与创新的原则:你的顾客在哪聚集,在哪 有组织,那个地方就可能成为你的渠道。
Ø海鲜 鸡 酒店采购
Ø美发店生意 买
Ø电视购物也是渠道
Ø特别关注互联网渠道,代表未来的趋势 网民 3G移动互联 京东商城 网上销售占零售总额 的比例增高
Ø网上没有买不到的东西 没有卖不掉的东西
8
案例:联通的乡村“无线营业厅
”
从2005年开始,在汉中地区的山村、乡镇的 杂货店、打印店、汽修行、餐馆等小店开始 升级为联通的“无线营业厅”。目前已有317 家店,让联通的业绩增长迅速。
安装一台覆盖山区乡村的CDMA1X信号工作 的无线POS机,可以即时打印出发票。
6
渠道的非一般管理
Ø 渠道管理的原则----掌控
Ø 说服经销商不窜货 博弈 囚徒困境 沟通
Ø 个体的利益最大化导致群体利益最小化
Ø 格力与国美 54种营业外收入 现金流3个月 短期金融拆借3- 5%
Ø 把进超市当品牌 增加对顾客的接触点
Ø 自建渠道 掌控 董明珠 成本高 结果不但没死 业绩好
Ø 自建还是利用别人的渠道好 都不重要重要的是有没有主动权
Ø 金融危机 客户依赖度不要大 大宇
Ø 满意不等于忠诚
Ø 替代功能与客户忠诚
10
如何掌控?
Ø1.功能替代 发育新的功能 替代客户功能 没 有忠诚 只有依赖 中国没有降低2分钱抵消不了 的顾客忠诚 关键是让你没有功能,没有选择余 地,所以忠诚
Ø2.资本掌控
Ø3.管理与信息掌控
11
4A理念:服务?功能替代?
ANYTIME :确保服务器
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