新世纪满意度调查报告-副本.docx

1 word 新世纪超市顾客满意度调查分析报告 1 调查报告概要 1.1 调查目的 为了更好地了解新世纪超市在购物环境、商品种类及质量、服务、价格等 各项指标在顾户当中的满意程度， 掌握顾户对新世纪超市各项指标的的态度、 要 求和建议，以便进一步改善服务质量、提高服务水平，为新世纪的销售、