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生产部门okr案例
公司目标
01:优化成本结构,提升公司盈利
KR1:通过优化产品设计,实现产品标准成本比去年降低10%。
KR2:通过销售管理、渠道优化等措施,实现百元产品销售费用 比去年降低10%o
KR3:通过非间接采管理,实现非间接采成本比去年降低20%。
02:跑通主流AI赛道模式,实现可持续增长
KR1:通过实施“产品进入千家万户”战略,实现产品日交互次 数超过X亿。
KR2:通过智能驾驶、智能交通规模化发展路径的探索,智能驾 驶与智能交通收入达到去年的X倍。
KR3:云及AI2B业务至少在X个万亿行业成为第一。
03:完成B轮融资,满足成长需要
KR1:用户超过X万。
KR2:月营收环比增长超过X%o
KR3:实现盈利X元。
部门级OKR
研发部门
01:确定创新方向
KR1:通过近两年全球学术论文研究,完成技术趋势发展报告。
KR2:通过销售人员座谈、消费者访问等措施,完成市场需求分
析报告。
KR3:通过团队共创的方法,完成至少5个创意提案。
KR4 :通过创新决策会议,确定创新方向。
02:搭建开放式创新平台
KR1:完成开放式创新平台方案设计。
KR2:梳理国内高校、研究所、专业研究公司等机构,完成潜在 合作对象清单。
KR3:拜访至少10家机构,至少与3家机构建立研发合作关系。
产品部门
01: 了解用户真实需求,为概念设计提供有效支撑
KR1:销售团队对10%的重点客户进行访谈,完成重点客户访谈 报告。
KR2:产品管理团队组织5场行业专家座谈会,完成专家意见汇 总报告。
KR3:设计团队对新老用户进行20次用户测试,完成测试报告。
02:成功推出新产品
KR1:组织5次产品发布会,获得100名MQLSo
KR2:组织对销售团队3次培训,覆盖销售人员80%0
KR3:组建产品销售支持小组,确保客户反馈在1个工作日内得 到解决。
设计部门
KR1:引入新工具软件,标准设计时间比过去工具软件缩短1小
时。
KR2:通过设计瓶颈分析,制定并实施设计瓶颈突破方案。
KR3:通过设计手册更新及培训等措施,实现首次设计错误率控 制在5%o
销售部门
01:提升A区域销售
KR1:新增5个渠道合作火伴,实现销售X万元。
KR2:新增5个行业大客户,实现销售X万元。
KR3: 3月底前,设计并实施新销售佣金政策。
02:提升X产品销售
KR1:完成所有员工X产品培训,确保掌握X产品所有卖点。
KR2:完成3个典型客户案例,作为产品推荐资料。
KR3:通过现有客户筛选、拜访、推介等方式,实现10%客户购 买X产品。
销售支持部门
01:完善销售分析流程
KR1:建立销售分析智能平台。
KR2:回顾销售活动指标,每周向团队发送总结报告。
KR3:回顾销售渠道指标,每周向团队发送总结报告。
KR4:回顾销售业绩指标,每周向团队发送总结报告。
KR1:通过风险分析、流程分析,优化销售支持流程。
KR2:通过每季度对上周期典型资料退回案例分析,实现资料退 回率降低至5%o
KR3:新增3名销售支持人员。
电商部门
01:提升用户流量
KR1:通过主题活动策划,实现活动新增月用户流量X万。
KR2:通过新增入口 4个,实现新增月用户流量X万。
KR3:通过每周广告效果分析及广告投放优化,实现周广告流量 达至I」X万。
02:提高流量转化
KR1:建立用户行为监测机制。
KR2:用户答复时间缩短至30秒。
KR3:页面加载时间降低至1秒。
客户支持部门
01:提升客户满意度
KR1:客户问题解决时间缩短至2天。
KR2:客户问题反映时间缩短至4小时。
KR3:新增客户支持人员5名。
KR4:培训客户服务人员服务技巧1次。
02:建立高效的客户支持团队
KR1:客户支持团队月度满意度达到85分。
KR2:建立客户支持内部指引手册。
KR3:每月组织一次客户支持主题内部份享活动。
创造部门
01:提高交货准时率
KR1:通过实施全面设备管理,实现周设备停机不多于2小时。
KR2:通过多技能人材培养,实现每一个技术岗位有2名可接替 人员。
KR3:制定定单超产能应急解决方案。
02:优化创造成本
KR1:实现材料利用率提高至88%o
KR2:通过定期质量问题分析,将返工率比去年降低30%o
KR3:通过实施非生产性物料定额管理,实现单位非生产性物料 成本比去年降低20%o
采购部门
01:降低创造采购成本
KR1:通过新供应商开辟,实现通过供应开辟降低采购成本X万 yijo
KR2:通过建立价格分析模型,实现通过谈判降低采购成本X万
KR3:通过组合采购,实现降低采购成本X万元。
02:提高采购及时率
KR1:通过分析主要物料供应能力分析、需求分析,建立安全库 存管理清单,确保主要物料能按时交货。
KR2:对每种特殊物料新增1个供应商
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