《旅行社经营与管理》课程汇报（22页）.pptxVIP

《旅行社经营与管理》课程汇报 商贸旅游系旅 课程性质与作用 课程设计的理念与思路 课题 、项目与旅行社经营管理岗位涉及的工作内容及过程 教学内容的针对性与适用性 课题 、项目与旅行社经营管理岗位涉及的工作内容及过程 对应工作过程描述 新营业部的设立 旅游线路的设计与 调整 1. 同业操作 2.吃 、住 、行定点单 位的选择与确定 3.景区谈判与关系处 理 1.熟悉旅行社同业操作原理 ， 掌握同业操作 信息管理软件与网络平台的使用方法； 2.熟悉合同法的基本内容 ， 掌握旅行社采购 合同的签订与谈判方法； 3.熟悉旅游同业展会的参展流程 ， 掌握景区 谈判的基本方法与原理。 1.旅行社定价的影响因素 ， 旅行社定价的基 本原理 、方法和策略 2.熟悉旅行社销售管理过程 ， 掌握选择目标 市场的原则与方法。 3.掌握旅行社的销售渠道策略。 以辽宁海外国际 旅行社某营业务 为原形 以辽宁诚信旅行 社“大连发现王 国 ”三日游为原 型 以校园旅行社参 加2008东北旅游 交易会的过程为 原形 以校园旅行社省 内1日游业务推 广为原形 1.熟悉旅游法规 ， 尤其是旅行社设立的法律 程序 ， 熟悉工商局 、税务局 、旅游局和会计 师事务所等与企业设立相关的单位的工作流 程； 2.熟悉旅行社的基本业务性质 ， 掌握旅行社 组织设计方法。 1.熟悉旅行社服务产品开发的流程 ， 熟练掌