设备操作作业指导书编写.pptxVIP

浅议设备操作 作业指导书的编写 一 、什么是作业指导书？ 二 、作业指导书与公司管理文件的关系？ 三 、作业指导书作用是什么？ 四 、如何编写和使用作业指导书？ 五 、常见的误区有哪些？ 一、什么是作业指导书？ • 作业指导书是为了保证过程的质量和安全而制定 一种具体作业活动的程序 ◇过程---可理解为一组相关的具体作业活动（如和 泥、抹灰、砌砖等） 。 ◇作业指导书有时也称为工作指导令或操作规范、操 作规程、工作指引等 一、什么是作业指导书？ • 港口的产品及生产过程 ◇港口属于交通运输服务业 ， 产品就是我们提 供的各种服务 。（如装卸 、仓储 、理货、 配送等） ◇港口的主要生产过程就是装卸过程 ， 因此控 制了装卸过程的质量 ， 就控制了产品的质 量。 二 、作业指导书与公司管理文件的关系？ 质量管理体系文件 技术性文件 管理性文件 程序文件 规范/作业指导书 一 报告/记录表格 二 、作业指导书与公司管理文件的关系？ 三级文件 质量 手册 三、作业指导书作用是什么？ 规范： 按照管理体系要求书面规范作业过程 传承： 根据生产实践持续改进 保证： 使过程控制的安全与效率成为必然 四、作业指导书的编写和使用 一般内容 5W1H原则 任何作业指导书都须用不同的方式表达出： Where： 在哪里使用此作业指导书； Who： 什么样的人使用该作业指导书； What： 此项作业的名称及内容是什么； Why： 此项作业的目的是干什么； when： 何时做 How： 如何按步骤完成作业。 • 目的 批准 物料名称 • 范围 关联部门签字确认 设备参数 • 作业人数 制定 页码 • 责任人 涉及记录 发文日期 • 责任管理者 涉及文件 • 站别 作业设备名称 • 作业名称 流程图片 • 文件编号 流程描述 • 版本版次 制定日期 通常格式 策划 核准 培训 反馈 运用 四、作业指导书的编写和使用 误区 • 误区一 作业指导书是没用的 ， 费时又碍事。 有人认为我从事这项工作好多年了 ， 作业 步骤倒背如流 ， 甚至闭着眼睛都能把它做 好 。实际上这些人把作业指导书纯粹的理 解为操作的流程 ， 实际上作业指导书除此 以外还包含着作业的要求和准则。 • 误区二 作业指导书是一成不变的 。实际上 作业指导书不是一成不变的 ， 而是很多情 况下会根据实际情况对作业指导书进行修 改。 误区 误区三 项目越多越好还是项目越少越好？ 实际上作业指导书合格与否并不体现在项 目的多少 ， 而是体现在其有效性 ， 必要性， 针对性和全面性 。也就是说最合理的才是 最好的。 • 误区四 步骤越详细越好吗？详细的步骤是 应该的 ， 但是却不是必须的 。 比如某些设 备使用说明书写到了 ， 操作者操作哪一步 需要去按哪个按钮 。这个一般是设备使用 说明书应该描述的内容 ， 而不是作业指导 书。 经验的传承要以文件的方式来纪录 传授要以文件为基础 谢 谢 ！