客户样品承认管理程序.docxVIP

xxxxx xxxxx 有限公司 制订日期生效日期制订部门1.目的 -11-10 -06-15 业务部  客户样品承认管理程序 页 次 1/3 版 次 B0 编 号 P0705 通过对样品制作、承认过程管理，确保样品及批量生产产品品质满足客户需求。2.范围 适用于对客户要求打样及本厂送样承认的管理。3.定义 样品：为验证产品是否满足客户要求所制作的，须送客户承认的半成品或成品。4.作业内容 序号 作业流程 责任部门 业务部/ 商务部 依据文件或说明 当客户有打样需求时，业务部/商务部提出 《样品申请单》交研发部或电源部； 使用表单 1 样品需求 研发部 1.2 因新产品开发时直接按《设计开发管理程 电源部 序》要求执行。 针对新产品，由研发部据客户需求及市场发 NG 展要求进行设计开发，完成相关设计开发资料。通过评审确认现有资源条件是否满 需求评审 2 研发部 电源部业务部 足需求。当评审结果证明无法完成时，业务应及时向相关部门及客户传递信息。 《样品申请单》 相关部 若为旧产品，有库存时则直接从仓库取样送 《电源样品申请 OK 门 客户承认，若无，则安排由研发部或电源 单》 部制作样品后交付客户承认。 有需要时研发部\电源部直接与客户或供应商沟通有关技术问题。 样品所需物料须外购时研发部\电源部将要 样品制作前的准备 3  相关部门 求完整、明确转