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[运营]短信营销造势双11活动效果 ? ? ? ? ? ?短信营销对其他邮件营销，电话营销等来说，是使用最广泛的推广方式之一。短信营销是卖家与老顾客最直接的点对点传播，针对性强。但是他也有其他的弊端，例如频繁发送或者短信内容不得当都是会引起用户的反感。短信营销应该如何做才能获得更高的转化率呢？ ? ? 如何做好短信营销 ? 短信营销的好处 ? ? ? ? 前期定期培养的客户粘性，这次就算见证成效的时刻，对此我们更需要提升营销短信的转化率。 ? ? ? ? a) 维护老客户关系；b)通知新客户发货情况等；c)在做活动的时候通知老客户前来购买； d)能够做好贴心的售后服务；e)做好客户的喜好调查。 ? 短信营销的优势 ? ? ? ? ? 手机短信： 数据分析，短信营销的成功率是最高的，比其他任何的都要高，成本1分钱，达到率几乎100%。一般发100个 会有5-6个老客户来消费。 ? 营销短信分类 ? ? ? ? ?促销也是要有技巧的，即使是送礼品或者发短信最好跟会员等级挂钩。这样才能凸显老会员在店铺中的一个地位，让客户有被尊重的感觉，且根据不同类型的顾客来进行不一样的短信营销，这样精细的分类在推广的时候会更精准，提升转化率。 ? ? ? ? ?故我们把顾客分为三大类：a)静默顾客b)消费顾客c)传播顾客 ? 顾客的分类明细 ? ? ? ? ? ?静默顾客：购买了一次之后，就不在购买的。