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第七章 领导理论与领导行为
1.领导的含义是什么?领导与管理有何区别?领导者与追随者的关系是什么?
领导就是一种影响、激励、支持和促使组织成员为了达到组织的有效性和组织目标而富有热情地工作的能力或过程。
领导与管理的最大区别体现为:领导是一种变革的力量,而管理则是一种程序化的控制工作。哈佛商学院的亚伯拉罕·扎莱兹尼克指出,管理者和领导者是两类完全不同的人,他们在动机、个人历史及想问题做事情的方式上存在着差异。他认为,管理者如果说不是以一种消极的态度,也是以一种非个人化的态度面对目标的;领导者则以一种个人的、积极的态度面对目标。管理者倾向于把工作视为可以达到的过程
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