公共关系学期末考型.docxVIP

台及其编辑、记者。媒介公众是公共关系工作中最敏感、最重要的一部分.这种关系具有明显的两重性：一方面新。（可口可乐激情拥抱世界杯）(3 台及其编辑、记者。媒介公众是公共关系工作中最敏感、最重要的一部分.这种关系具有明显的两重性：一方面新 。（可口可乐激情拥抱世界杯）(3）防御型公关防御型的公共关系活动适用于组织出现潜在的公关位于的时候。 使得公众舆论反应强烈，组织形象受到严重损害的时候，公共关系便处于紧急状态之中,需要动用整个组织的力量 速、更及时，消息的报道与事件的发生、发展能够做到同步,具有同时性。（2)远播性。电子媒介通过电波作远 1、 知识题（ 4 题） (40分） 2、 情景分析与操作题（ 3 题）（ 36分） 3、 案例分析题（ 1 题)(24分） 关于重点掌握： 1、 用自己的语言描述公共关系。 公共关系是一个组织运用信息交流的手段与其相关公众之间取得相互联系、相互适应的一种 管理活动。这是一种传播管理，是对组织形象的有效管理. 现代公共关系是组织的一种管理职能,这种管理职能的本质属性就是“组织与公众之间的传 播管理。 2、 在公共关系学中， “形象”有独特的内涵,谈谈你对“形象”的理解。另谈谈 组织形象有哪些层面构成。 形象指组织的总体特征和实际表现在社会公众中的反映,即组织在社会公众中获得的总体评 价。 (3 分）一个组织的社会形象体现了它的社会关系状态和社会舆论状