国家电子商务师复习题.doc

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单选题 共64题,共64分 1 人际沟通是个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程,其实现要借助于非语言符号系统和语言符号系统,下列不属于非语言符号系统的有( ?)? A. 体态 B. 手势 C. 邮件 D. 语调 对的答案是 C, 2 压力能够引发涉及经常动怒、严重焦虑、消沉沮丧、缺少性欲、丧失幽默感、对最简朴的日常事务也无法集中精力等在内的情绪症状。为此需要识别本身或别人压力,以最大程度地消减压力的消极影响,其中的核心在于( ?)? A. 理解身体反映以及情绪控制能力 B. 理解身体状况以及有关的行为变化 C. 理解反常情绪反映以

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