轨道班组绩效考核.pptxVIP

绩效考核概述 绩效考核概述 提问： 什么是绩效？ 什么是绩效考核？ 绩效考核相关概念 绩效（Performance）是指组织、团队或个人，在一定的资源、条件和环境下，完成任务的出色程度，是对目标实现程度及达成效率的衡量与反馈。 一、绩效 绩效管理（Performance Management）是指各级管理者和员工为了达到组织目标，共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。 二、绩效管理 绩效考核相关概念 绩效管理是一个不断制订计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）的PDCA循环过程。 绩效管理具体包括绩效计划、绩效沟通、绩效考核、绩效反馈四个流程。 绩效考核相关概念 绩效考核（Performance Assessment）是绩效管理中的一个环节，是指考核主体对照工作目标和绩效标准，采用科学的考核方式，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。 绩效考核相关概念 二、绩效考核 1 激励 2 3 人事 管理 激励作用： 激发员工的工作动力，提升工作业绩。 人事作用： 为工作薪酬、人事调整提供依据。 管理作用： 有利于班组的管理、提升员工执行力。 绩效考核相关概念 1 业绩考核 2 3 行为考核 特征考核 业绩考核是对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。 行为考核的重点是员 工的工作方式和工作行为，即对工作过程的考核。 特征考核的重点是员工的个人特质，如合作性、沟通能力等。 绩效考核的分类 一、按考核内容分类 绩效考核的分类 二、按考核方式分类 主观考核 以直接量化的指标体系所进行的考核，如产量、销售量等。 根据一定的标准设计的考核指标体系对被考核者进行主观评价，如工作态度等。 绩效考核的分类 三、按考核主体分类 下级考核 上级对其直接下级的工作绩效进行评估。 自我考核 同级考核 员工对自己工作绩效进行评估。 同事互相评估工作绩效。 下级对其直接上级的工作绩效进行评估。 绩效考核的分类 四、按考核时间分类 不定期考核 按一定的周期和固定的程序、方法进行，如月度考核、年度考核等。 对人员的提升所进行的考评，日常行为表现进行纪录。 绩效考核指标 绩效考核指标（Performance Indicator）是指评价企业员工的工作业绩好坏的参照标准，是绩效考核工作的关键要素。 如企业员工的品德、工作绩效、能力和态度等绩效考核指标。 绩效考核指标遵循的原则： （1）同质性原则、关键特征原则、独立性原则。 （2）具体的且可以衡量和测度的。 （3）由考核者与被考核者共同商量、沟通的结果。 （4）考核基本工作而非工作者。 （5）绩效考核指标不是一成不变的。 （6）绩效考核指标是大家所熟知的。 绩效考核指标 绩效考核指标 某生产性企业的员工绩效考核指标 绩效考核指标的制定 想一想，如果要考核一名大学生在学校的学习与发展情况，可以制定哪些绩效考核指标？ 以小组为单位进行讨论。 绩效考核指标 绩效考核结果运用 绩效考核结果的运用： （1）绩效奖金的发放 （2）薪酬调整 （3）人事调整 （4）在职培训 （5）员工职业生涯规划 轨道班组绩效考核 轨道绩效考核的内容 提问： 你觉得轨道班组绩效考核会包括哪些内容？ 班组绩效考核是对班组员工完成目标情况的一个跟踪、记录、考评的过程。 班组绩效考核是班组基础管理工作的重点，提升班组每位员工的工作绩效。 轨道绩效考核的内容 轨道班组绩效考核内容 工作业绩 2 3 4 1 安全生产 劳动纪律 工作态度 轨道班组绩效考核的内容： 工作业绩（Work Performance）是指工作人员在实际工作中所做出的成绩。 比如班组工作人员的工作任务完成情况、乘客服务质量、检修计划完成情况、工作质量等方面。 一、工作业绩 轨道绩效考核的内容 轨道绩效考核的内容 车辆检修班组长工作绩效考核表 安全生产考核是对安全生产制度的落实情况进行考核，以减少和杜绝各类生产安全事故的发生。 具体包括各类事故起数、伤亡人数、机械设备事故率，轻伤负伤率等方面。 二、安全生产 轨道绩效考核的内容 轨道绩效考核的内容 车辆检修班组长安全生产绩效考核表 劳动纪律（Labour Discipline）指劳动者在劳动中所应遵守的劳动规则和劳动秩序。 包括迟到、早退、旷工等现