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信访方面存在的问题整改措施 信访是人民群众通过书面、口头、电子等方式向政府及有关部门反映社会问题、意见建议和要求帮助解决问题的一种形式。在我国，信访工作是政府工作的重要组成部分，也是政府联系群众的一条重要途径，但在实践中，信访也存在着不少问题。 一、信访存在的问题 1.工作机制不完善。在基层，信访工作自负盈亏，有时处理不当，甚至拖延、隐瞒等，导致群众无法及时了解案件进展情况，深受其害。 2.工作环境落后。有的信访部门设施落后，设备老化，工作区域狭小，没有及时修缮，存在安全隐患等问题。 3.管理理念陈旧。一些信访部门管理人员不注重培训，不关注社会变化和民意状况，不注重服务人民群众，处理案件存在