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基于天猫平台下阔色店铺营销策略分析
摘 要
虽然世界经济增速放缓,居民的购买能力和消费能力增长不明显,但根据调查分析,未来的网络购物市场仍然处于上升的趋势,各个商家为谋求公司的生存发展需要集中力量开展网络营销服务。阔色服装有限公司销售收入逐年提高,阔色公司的利润总额也在逐年上升,但利润率反而下降。主要原因是公司的促销活动单一,没有统一规划,缺乏专业的网络营销人才。针对阔色店铺营销策略存在的问题和难点,公司需要优化公司营销队伍的人才建设。加强公司内部营销团队建设,提高售后服务和人性化服务,建立健全各项管理制度,制定长远的发展目标以及详细的发展方式,提高本公司的综合能力,适应当前信息网络发展的变化,提高公司的网络营销能力。关键词:阔色店铺;网络营销;销售收入;营销策略
绪 论
我国的网民数量每年都在不断增长,截止到2019年我国网民的数量超过了8亿人,手机网民的数量也迅速提高。移动、联通、电信三大运营商进一步发展、挖掘互联网技术,网络技术的低廉性和便捷性极大的改善了人们的生活。政府计划将进一步加大力度开发研究互联网技术,实现制造业、服务业与网络技术的融合,引入大数据、云计算等科学管理计算方式促进我国工业、农业以及第三产业的蓬勃发展,为进一步开拓海外市场奠定条件。随着我国经济的发展,目前的经济水平提高,由于的原因,一些线下公司不得不被迫整改甚至停业,不少公司也由于这种原因想要改变当前的局势,网络营销就是重要的手段之一[1]。
本文的结构为:首先介绍了研究背景、研究意义和论文的结构,初步了解服装市场的形势以及网络营销的定义、特点和发展形势。重点分析了阔色公司网络营销策略的现状,对公司的基本情况、对近几年的盈利情况进行详细的分析,对公司的大小事务进行了一一排查找出存在的问题并提出合理的解决方案。其次对阔色女装网络营销策略进行简单的SWOT分析,主要分析公司的优势、劣势、机会和威胁,深刻认识市场形势。最后,针对阔色女装网络营销的现状和不足提出建议,公司要优化营销队伍的人才建设、提高网络营销意识利用科技手段进行网络营销,公司要优化售后服务和个性化服务,为公司树立良好的形象和口碑。梳理全文内容,通过本文的研究得出相应结论。本文在分析过程中采用了以下研究方法:
(1)文献分析法。通过查阅大量服装产品相关文献,综合分析国内外服装行业的营销理念和营销策略,找出阔色公司营销策略所存在的问题和不足,探索网上营销模式并针对性的提出相关建议。
(2)SWOT分析法。SWOT分析方法也叫做态势分析法,是战略管理的一种最常用的分析方法,主要针对企业的优势、劣势,机会与威胁来展开[2]。运用 SWOT 理论方法分析阔色女装的优势、劣势、竞争机会、外部威胁,为公司女装的网络营销策略提出要求和建议。
(3)案例分析法。以阔色女装公司为例,详细分析服装行业网上营销的运行模式和具体情况,用实例数据提高论文的可信度和专业度。 国内外学者对网络营销进行了比较全面的分析。国内专家李伟亮认为网络营销简单讲就是利用移动互联网吸引顾客和消费者,这样的手法也给公司会带来巨大的收益。许多公司欠缺网络营销意识,公司也存在网站建设、网页更新不及时等问题。张琪认为各个公司的网络营销通过各种优惠政策、利用现代化科技技术、售后服务吸引消费者,极大的满足消费者的各项需求,提高公司的营业额和利润。刘德江专家认为从事网络营销的人员缺乏操作网络设备的能力,缺乏专业的网络营销人才培养通道,制约了的公司线上营销的发展。国内专家刘勇认为,我国服装产业处于转型升级阶段,阔色公司拥有多项国家级荣誉称号,已经得到广大消费者认可,阔色公司拥有先进的营销理念,公司也非常注重职工的服务培训、商品的宣传推广,加之公司配备了自动化设备、电脑控制系统,具有很大的市场机会[3]。
国外专家mark认为,网络营销模式的特点和优势非常明显,如果运行顺畅,可以使商家、消费者获得双赢的局面[4]。对于商家来说,网络营销能够吸引消费者,扩大顾客人群,只要商品能够满足顾客需求,消费者就会购买,而且交易方式非常便捷。这样以来,商家不必非要租用昂贵的地段,降低了成本。对消费者来说,通过网络不必到现场就能了解商品的信息,根据自身需要,综合判断出适合自己的商品进行消费,这使得消费者省钱、省时、省力。John认为网络营销意识不强,公司官方网站内容较少,消费者获得的信息不足,制约了网络订单的销售量,损失了很大一部分利润。Kaku认为公司线上定价机制不健全,结构不合理,生产能力也不足,会有碍于企业的进一步发展扩大。法国专家Frank认为,公司坚持“顾客是上帝”、“以人为本”、“质量是根本保证”的营销理念[5]。随着公司规模不断扩大,营业额也不断提高,公司要非常注重职工的服务培训、商品的宣传推广等方面,这也促进了公司不断地
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