中移动宽带接入装维岗认证考试题库-上（单选、多选题汇总）.docx

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2023-11-24 发布于山东
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PAGE PAGE 1 中移动宽带接入装维岗认证考试题库-上（单选、多选题汇总）一、单选题 1.在服务工作中，遇用户多次提出或改变要求时，正确的做法是：() A、不接受客户任何改变要求 B、对于客户提出一些非工作范围内的需求，表示不耐烦 C、用户的不当要求，搪塞敷衍用户 D、对用户提出的个性化要求在符合规定、条件允许的情况下应予满足答案：D 2.线槽布线，在线路连接、转角、分支、及终端处应采用相应的附件，并保持线槽良好的()； A、封闭性 B、紧密性 C、透气性 D、坚固性答案：A 3.光缆跨越街道时，其最低点至地面的垂直距离，不应小于多少米？() A、2米 B、3米 C、4.5