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中移动宽带接入装维岗认证考试题库-上(单选、多选题汇总).docx

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PAGE PAGE 1 中移动宽带接入装维岗认证考试题库-上(单选、多选题汇总) 一、单选题 1.在服务工作中,遇用户多次提出或改变要求时,正确的做法是:() A、不接受客户任何改变要求 B、对于客户提出一些非工作范围内的需求,表示不耐烦 C、用户的不当要求,搪塞敷衍用户 D、对用户提出的个性化要求在符合规定、条件允许的情况下应予满足 答案:D 2.线槽布线,在线路连接、转角、分支、及终端处应采用相应的附件,并保持线槽良好的(); A、封闭性 B、紧密性 C、透气性 D、坚固性 答案:A 3.光缆跨越街道时,其最低点至地面的垂直距离,不应小于多少米?() A、2米 B、3米 C、4.5

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