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中移动宽带接入装维岗认证考试题库-上(单选、多选题汇总)
一、单选题
1.在服务工作中,遇用户多次提出或改变要求时,正确的做法是:()
A、不接受客户任何改变要求
B、对于客户提出一些非工作范围内的需求,表示不耐烦
C、用户的不当要求,搪塞敷衍用户
D、对用户提出的个性化要求在符合规定、条件允许的情况下应予满足
答案:D
2.线槽布线,在线路连接、转角、分支、及终端处应采用相应的附件,并保持线槽良好的();
A、封闭性
B、紧密性
C、透气性
D、坚固性
答案:A
3.光缆跨越街道时,其最低点至地面的垂直距离,不应小于多少米?()
A、2米
B、3米
C、4.5
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