RPA财税机器人开发与应用【ch01】机器人流程自动化（RPA）概述 培训教学课件.pptxVIP

第一章RPA财税机器人开发与应用机器人流程自动化(RPA)概述业财税一体化智慧管理人才培养系列教材 01智能时代背景下的财务转型 智能时代背景下的财务转型工业革命第一次工业革命：伴随着蒸汽机的轰鸣，机器取代人力进行部分生产活动，分散的手工作坊转变为工厂。第二次工业革命：电灯照亮了黑夜，工厂走向流水线，管理和操作分离，管理成为科学。 智能时代背景下的财务转型工业革命第三次工业革命：计算机开启信息时代，实现了生活的自动化、生产的自动化和办公的自动化。第四次工业革命：以“大智移云物”技术为代表，智能化理念不断融入生活的点滴，智能化制造效率惊人，海量的数字信息蕴藏着未来的无限可能，智能化时代已然到来。 智能时代背景下的财务转型工业革命 智能时代背景下的财务转型财务变革第一次变革，1494年卢卡·帕乔利的复式记账簿是现代会计的发端，复式记账法能清晰地反映企业的业务往来情况和经营状况，“借贷必相等”至今被会计学奉为圭臬。第二次变革，1946年计算机的诞生引发了会计电算化，传统的手工账被搬到计算机上，实现了计算能力和存储能力的巨大飞跃。 智能时代背景下的财务转型财务变革第三次变革，互联网出现，它跨过时空的障碍，把封闭、分散的财务聚集到一起，通过流程再造和信息系统再造实现了财务共享。第四次变革大幕已经启动，“大智移云物”革新了财务的技术工具，悄然改变着财务的工作模式，财务工作将更趋向自动化、数字化和智能化。 智能时代背景下的财务转型财务变革 智能时代背景下的财务转型财务工具变革德勤公司在2018年的报告《关键时刻——数字化世界的财务》中提到云计算、流程机器人、可视化、高级分析、认知计算、内存计算和区块链七项技术对财务的影响愈发显著，它们共同构成了新时代下的财务工具集(见图1-3)。 智能时代背景下的财务转型财务工具变革 智能时代背景下的财务转型财务工具变革场规模将达到39亿美元，2018—2023年复合增长率达到36%。2018—2023年全球及中国RPA软件市场规模预测如图1-4所示。 02RPA简介 RPA简介RPA的定义RPA是机器人流程自动化的简称。R(Robotic):以机器人作为虚拟劳动力，依据预先设定的程序与现有的用户系统进行交互并完成预期的任务。P(Process):通过软件机器人实现模拟人的工作流程，代替人完成工作，极大地提高工作效率。A(Automation):对流程中不合理的地方提供快速、非侵入的解决方案。 RPA简介RPA的定义RPA定义为一种依据预先设定的业务处理规则和操作行为，能够模拟用户与计算机系统的交互过程并增强交互体验，自动完成一系列特定的工作流程和预期任务，有效实现人和信息系统集成的智能化软件。 RPA简介RPA的功能(1)RPA可以记录用户在计算机上的所有操作行为[包括键盘录入，鼠标移动和单击，执行某种操作，如文件夹和文件操作，以及触发或调用各类应用程序，如Outlook邮箱、Word/Excel、打印文档、录音/录屏、摄像头、SQL Server客户端、ERP系统(EnterpriseResource Planning,企业资源计划)等],并将这些操作行为抽象成计算机能够理解和处理的对象，然后按照预先设定的规则在计算机上自动完成这些工作。 RPA简介RPA的功能(2)RPA可以识别用户界面(User Interface,UI)的文字内容并进行读取，识别UI的图形、颜色等属性。(3)RPA可以控制各类应用程序的自动启动和关闭，实现用户名和密码的自动输入等。(4)RPA可以与业务流程实现无缝连接，支持历史数据分析。(5)RPA可以在不同应用程序和业务系统间实现数据共享。(6)RPA可以定时执行，支持远程操作，支持错误处理和分支处理。 RPA简介RPA的特点(1)程序处理：通过UI实现机器人对重复任务的自动化处理。(2)基于明确的规则操作：流程必须有明确的、可被数字化的触发指令和输入。(3)模拟用户手动操作及交互：机器人可以执行用户的日常电脑操作，例如，单击、输入、复制、粘贴等。 RPA简介RPA的特点(4)非侵入性：机器人通过遵循现有的安全标准和数据完整性标准，以与人完全相同的方式访问当前系统。(5)无编程：编写RPA脚本，通过拖拽控件的方式即可实现自动化业务流程，很少需要编码。(6)其他：规则的高度严密性、安全可靠性、全天候待命、技能可拓展。 RPA简介RPA的应用领域RPA的应用领域很广泛，在财务部、风控部、客服中心、人力资源部、信息技术部、运营部都有相应的应用场景，具体场景内容如图1-5所示。 RPA简介RPA的应用领域 RPA简介RPA的应用领域 RPA简介RPA的发展阶段著名信息调查机构Everest Group发布了一份关于RPA变革的报告，该报告对RPA框架定义和未来发展方向的阶段进行了划分，