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;;; 1.1 公共关系基本理论;;;;;;;;; ;;;;;;;;; 1.2 公共关系的产生与发展; 1.2.2 现代公共关系的产生与发展;; 1.2.3 当代公共关系的发展趋势;; 1.2.4 公共关系在中国的发展 ;;;;;; ;;;2.1公共关系主体;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;2.1.3 公共关系人员;;;;;2.2 公共关系客体;;;;;;;;;;为什么我们相信“谣盐”;;;2.3 公共关系媒介;;;;;;;;;;;;;;;;;; ;;;3.1 公共关系调查;;;;;;;;;;;;;;3.2 公共关系策划 ;;;;;;;;;;; 3.4 公共关系评估 ;;;;;;;;;;; ;;; ;;;;;;;;;;; ;; ;; ;; ;; ;;;; ;; ;; ;; ;;;; ;;;5.1 公共关系传播媒介的选择;5.1.2 公共关系传播媒介的特点 ;;;;;5.1.3 公共关系传播媒介的选择 ;;5.2 公共关系传播的要求与技巧 ;;;;;;;;;;;;;5.3 公共关系传播障碍与克服 ;;;;;;;5.4 整合营销传播 ;;;;;;; ;;;6.1 公共关系协调概述;;;;6.2 内部公共关系的协调 ;;;;;;;;;6.3 外部公共关系的协调 ;;;;;;;;1．熟悉新闻媒介
2．与新闻媒介保持经常联系
3．支持新闻界人士的工作
4．主动向新闻媒介提供组织信息
5．正确对待媒介的批评报道
;;
1．积极履行应尽的义务，做社区“合格公民”
2．热心社区事业，争做社区“好公民”
3．加强与社区公众的沟通;;6.3.5 政府关系的协调 ;;;; ;; ; 7.1 公共关系专题活动概述;基 本 特 点;;7.1.2 公共关系专题活动的基本类型 ;;;;;7.1.3 公共关系专题活动的策划内容与实施程序;;;7.2 公共关系专题活动主要类型;7.2.1 庆典活动;;;;7.2.2 开放参观活动 ;;;;;7.2.3 公关赞助活动;;;;7.2.4 展览会 ;;;7.2.5 新闻发布会 ;;;;;;; ; 【课前思考】; 【学习目标】;; ;; ;8.1.1 公共关系危机的特点;;8.1.2 公共关系危机的原因 ;;;8.1.3 公共关系危机的种类 ;;;8.2 公共关系危机管理 ;8.2.1 公共关系危机管理程序 ;8.2.2 公共关系危机处理原则 ;;8.2.3 公共关系危机处理的策略 ;;;;8.2.4 公共关系危机的处理对策 ;;;;;;;;【课后实训】 ; ; ; ;9.1 公共关系礼仪概述 ;;;;9.1.3 公关人员的礼仪修养 ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;一位主人时，主人面门而坐，主宾位于主人的右侧，副主宾位于主人左侧。其它客人依此类推。;;;;;;; ; ; ;10.1 公共关系文书概述 ;;10.2 公共关系事务类文书的写作 ;; ;;;;;;;;;;;;;;;;10.3 公共关系礼仪类文书的写作 ;;;;;;;;;;;;
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