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吉林大学23春“人力资源管理”《绩效管理》考试历年真题选编附答案 （图片大小可自由调整） 第1卷 一.综合考核(共18题) 1.组织发展的长远目标又被称为愿景，它表明企业()。 A、发展的方向 B、努力的目标 C、服务的标准 D、效益的指标 正确答案：A,B 2.被评价的内部客户指()。 A、同级人员 B、直接上级 C、直接下属 D、自己 正确答案：A 3.下列关于绩效管理的说法中，正确的有()。 A、绩效管理是整合组织绩效与个人绩效的系统和理，具有战略性地位 B、绩效管理是企业战略目标实现的一种重要的支持手段 C、绩效管理能像一条线索把每个职位的职责和要求串联起来，将承担职位的员工工作任务与企业战略相联系 D、绩效管理通过有效的目标分解和逐步逐层的落实，帮助企业实现预定的战略目标。 正确答案：A,B,C,D 4.企业开发一个适合的绩效管理系统的首要环节是()。 A、组织目标和战略的分析和诊断 B、企业组织环境的分析和诊断 C、市场状况的分析和诊断 D、竞争对手实力的分析和诊断 正确答案：B 5.绩效管理主要关注的是()。 A、组织整体绩效 B、部门绩效 C、团队绩效 D、人员个体绩效 正确答案：D 6.目标管理法的不足主要表现在()。 A、目标管理法的假设是绩效衡量过程中的主观因素可以忽略不计，工作结果是一个人为企业做出贡献的全面客观的衡量 B、工作过程本身也很重要 C、为不同部门或岗位设置目标的难易程度难以掌握 D、企业设置的目标，一般都是年度目标或者季度目标，属于短期目标 E、目标管理要取得成效，就必须保持其明确性和肯定性。 正确答案：A,B,C,D,E 7.绩效目标需要符合()。 A、全面准则 B、完美原则 C、单一原则 D、SMART原则 正确答案：D 8.关键行为事件法要求管理者()注意对员工的行为进行观察，并做必要的记录。 A、每天 B、每周 C、每月 D、每年 正确答案：A,B 9.一般地说，当前企业绩效管理中主要存在的误区有()。 A、绩效评价等同于绩效管理 B、角色分配的偏颇 C、过于追求完美 D、绩效管理只是管理者单方面的事 正确答案：A,B,C,D 10.绩效管理培训需求分析方法主要有()。 A、访谈法 B、问卷法 C、关键事件法 D、经验预计法 E、基于胜任力需求分析法 正确答案：A,B,C,D,E 11.1954年，德鲁克在()一书中，首先提出了“目标管理与自我控制”的主张。 A、管理的实践 B、目标管理 C、管理与自我管理 D、管理与控制 正确答案：A 12.绩效管理具有()地位。 A、主导 B、战略 C、核心 D、首要 正确答案：B 13.首次将6σ应用于生产制造过程的质量管理的是()。 A、兰德公司 B、通用公司 C、宝洁公司 D、摩托罗拉公司 正确答案：D 14.德尔斐法是一种()的集体决策咨询方法。 A、面对面 B、背对背 C、一对一 D、多对多 正确答案：B 15.6σ管理是以()形式展开。 A、计划 B、项目 C、方案 D、组织 正确答案：B 16.组织管理主要指企业组织的管理机制、政策和管理者水平()。 A、错误 B、正确 正确答案：B 17.德尔斐法最大的特点是匿名、反复的知识启发、去除差异、提倡群体反馈()。 A、错误 B、正确 正确答案：B 18.一般地说，情景因素分为哪几个方面()。 A、工作任务特征 B、工作目标特征 C、物理环境特征 D、社会环境特征 E、工作角色特征 F、组织特征 正确答案：A,B,C,D,E,F 第1卷参考答案 一.综合考核