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人力资源管理中的管理伦理 * * * * * * * * * 当“过劳死”的幽灵潜入中国职场,人们为一个个生命的英年早逝而扼腕叹息的时候,“加班文化”被推搡着走上了“道德的审判席”。 第一节 人力资源管理伦理概论 一、人力资源管理伦理观念的历史演变 主要观点 奴隶社会 “六廉”(廉善、廉能、廉敬、廉正、廉法、廉辨) “五常”(仁、义、礼、智、信) “兼相爱,交相利” “强弱不角力,冰炭不合形,天下莫得相份,治之至也” 封建社会 “今所任用,必须以德行、学识为本” 近代社会 “公而忘私者我们要师法。先私后公者我们要规劝。有私无公者 我们要力戒” 现代社会 “社会人”、“复杂人”、“自我实现人” 二、人力资源管理伦理的含义 最基本 的企业 道德责任 为员工提供公平的就业、上岗、报酬、调动和晋升机会,为职员提供达到基本安全和卫生等相关标准的劳动条件,对员工进行安全教育和培训,制定公正、公开、明确的工资和奖惩制度,加强员工培训,与员工分享利润等。 更高的伦理层次 尊重员工,创造人道化的、充满人性关怀的和谐工作环境,要求企业成为一个高质量的道德共同体,让其员工在约束得当、激励高效的环境中,为企业的目标努力。 三、人力资源管理中的伦理原则 ? 公平公正原则 ? 诚信原则 ? 民主原则 ? 以人为本原则 第二节 人力资源管理伦理的应用 招聘 选拔 职业 培训 绩效与薪酬 离职 一、招聘选拔中的管理伦理 招聘选拔中的 伦理缺失现象、 反伦理行为 ? 现有法律制度不健全,招聘者和应聘者双方伦理道德意识淡薄 ? 目前人才市场供大于求和高失业率的存在,同时高校教育与企业需求脱节严重 原因 树立伦理型的招聘标准 二、职业培训中的管理伦理 “投入人脑中的钱比投在机器上的钱能赚更多的钱”。 ——诺贝尔经济学奖得主舒尔茨 培训过程中缺乏伦理关注: ? 培训过程缺乏沟通 ? 缺乏公平性 ? 把培训视为上级对下级繁重教育或是理念的灌输 做好员工的培训需求调查,将企业发展需要与员工自身发展需要有机结合,尽量给每位员工以公平的培训机会,最终达到提高员工素质的目的。 三、绩效与薪酬中的管理伦理 从伦理的角度来审视绩效考评过程中出现的现象,主要有以下几种: ? 逆向选择行为和“劣币逐良币”现象 ? 道德风险现象 ? 评估标准失当现象以人为本原则 效率优先 兼顾公平 四、离职中的管理伦理 ? 做好离职裁员沟通 ? 谨慎、合理、合法裁员 第三节 人力资源管理趋势的伦理透视 一、人本管理 人本管理是一种坚持以人为中心,把“人”作为管理活动的核心和组织最重要的资源,把组织内全体成员作为管理的主体,围绕如何充分利用和开发组织的人力资源服务于组织内外的利益相关者,从而实现组织目标和组织成员个人目标的管理理论和管理实践活动的总称。 人本管理的伦理基础——“人性”假设 古典时期的“完全理性人”假设 西蒙的“有限理性人”假设 泰罗的“经济人”假设 梅奥的“社会人”假设 马斯洛的“自我实现人”假设 沙因的“复杂人”假设 “主观理性人”假设 人的理性 主观理性 客观理性 人本管理的 本质特征 人本管理的核心是“人” 人本管理的主体是全体组织成员 实现企业目标和个人目标是实行人本管理的目的 人本管理的实施 我国著名管理学家、东方管理学派创始人苏东水教授认为,人本管理要从三个方面进行实施:阴阳平衡、公平公正、爱民富民。 ? 公正地对待利益相关者 ? 宽容地对待企业员工 ? 实行民主 山姆·沃尔顿:“对待员工要像对待花园中的花草树木,需要用精神上的鼓励,职务晋升和优厚的待遇来浇灌他们,适时移植以保证最佳搭配,必要时还要细心除去园内的杂草,以利于他们的成长。” 员工培训:入职培训、技术培训、工作岗位培训及海外培训等,同时,所有管理人员都会接受领导艺术培训。 经营理念:企业与员工共享利润。 计酬方式:固定薪资制,薪资加资金制,钟点计薪制,论件计酬劳制等。 福利:奖金、保险、休闲、补助、进修、奖励等。 “零售帝国”沃尔玛的人本管理 人力资源管理中的管理伦理 * * * * * * * * *
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