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2023年河北张家口宣化区招聘20人笔试历年难、易点深度预测（共500题含答案解析）模拟试卷 每套试卷共500题 全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！ 题型 单选题 多选题 填空题 判断题 简答题 公文写作 合计 统分人 得分 第1卷 一.单选题(共300题) 1.影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些__的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并__，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消费者在快乐享受的同时，广泛地进行传播。依次填入划横线部分最恰当的一项_____