关心他人热爱集体人际交往心理学PPT课件.pptxVIP

人际交往心理学关心他人热爱集体清新展板/绿色水彩/简约商务/人际交往心理学/企业培训 目录01如何让人喜欢你02如何才能赢得他人的赞同03分析并抗拒忧虑04保持活力，学会自我激励 如何让人喜欢你人际交往心理学也是这样一门多重交叉的综合性学科,它涉及的学科主要有:社会心理学、普通心理学、社会学、公共关系学、行为科学等。第一部分 所以，如果想让别人喜欢你，第一项规则是：微笑！案例：纽约第一百货公司的招聘原则：我们宁愿雇佣一个有着可爱微笑、小学还没毕业的女孩，也不愿意雇佣一位脸孔冷若冰霜的哲学博士。领悟：一个人的行动比他的语言更有力量。一个人脸上的微笑表明：“我喜欢你，你使我快乐，我很高兴见到你！”微笑能给人带来最好的印象 所以，如果想让别人喜欢你，第二项规则是：每一个同你接触的人的姓名，你都要牢牢记住。案例：“钢铁大王”安德鲁·卡内基希望宾夕法尼亚铁路公司成为他的合作伙伴，当时艾格·汤姆森担任该公司的董事长。因此安德鲁·卡内基在匹斯堡设立了一个庞大的钢铁工厂，名字就叫“艾格·汤姆森钢铁工厂”。你猜猜，当宾夕法尼亚铁路局采购钢轨时，汤姆森更愿意向那一家购买？领悟：一般人把自己的名字看得比地球上所有人的姓名的总和还要重要。把一个人的姓名记牢，并很轻松地叫出来，这之中已含有你对他微妙的恭敬和有效的赞美。相反，假如你把对方的姓名忘掉了或叫错了，不但使对方难堪，对你自己的利益也有害。牢牢记住每一个人的名字 领悟：人是“自我”的动物名人名言：和你说话的人，对于他自己来说，他的需要和他的问题，比你的问题要重要一百倍。他的牙痛对他来讲，比发生天灾死了数百万人还要重要得多。他关心自己头上一个小疮的程度，比关注发生的一次大地震还要强烈得多。学会倾听，能获得别人的好感所以，如果想让别人喜欢你，第三项规则是：做一个善于倾听的人，鼓励别人多谈谈他们自己。 领悟：我们需要“共同语言”。对牛弹琴的故事告诉我们什么：谈论别人最感兴趣的话题所以，如果想让别人喜欢你，第四项规则是：针对别人的兴趣展开谈论。 所以，如果想让别人喜欢你，第五项规则是：让别人感受到他的重要，必须真诚地这样做。引用：哲学家们思考人类关系的定律，用了数千年，结果只证明了一条定律——这条定律跟历史一样古老。3000多年前，索罗斯特把这条定律传授给所有的拜火教教徒；公元前6世纪，孔子在中国大加宣讲；公元前500年，释迦牟尼把这条定律广传人间；耶稣也把这条定律综合在一个思想体系中，并概括成：你希望别人怎样待你，你就该怎样去对待别人。真诚的赞赏别人 如何才能赢得他人的赞同人际交往心理学也是这样一门多重交叉的综合性学科,它涉及的学科主要有:社会心理学、普通心理学、社会学、公共关系学、行为科学等。第二部分 所以，如果你想赢得他人的赞同，第一项规则是：获得最大利益的唯一方法便是避免辩论！案例：林肯在训示一位于同事发生矛盾的年轻军官时说：“成大事的人，不应当处处计较，消耗精力和时间去同别人辩论。无谓的辩论，不仅无益于性情，还会导致自制力的丧失。应当尽力谦让。与其跟一条狗抢路走，不如让狗先行。如果被狗咬伤了。即使将其打死，也不能治好已有的伤害。”领悟：永远避免正面的冲突。争辩永远没有赢家 所以，如果你想赢得他人的赞同，第二项规则是：尊重他人，永远不要强硬的指责他人的错误！案例：富兰克林·罗斯福入主白宫时候曾坦言，他所期望达到的最高标准是每天75％的时间是正确的。这位20世纪最受瞩目的人物尚且如此，你我又如何呢？领悟：千万不要说“我要证明你的错误”。而要运用巧妙的不触怒对方的方法。如何避免制造敌人你当然可以用语言，也可以用神态、声调，或者手势告诉一个人——他错了！可是如果这样做，你期望他会感激你吗？不，永远不会！因为你毫不留情地打击了他的智力、他的判断、他的自信。即使你借助柏拉图或康德的逻辑来辩论，仍然不能改变他的意志，相反他可能会反击。 所以，如果你想赢得他人的赞同，第三项规则是：勇敢地承认错误！案例：美国前总统乔治.华盛顿小时候用小斧头砍倒了他父亲的一颗樱桃树。父亲见心爱的树被砍，非常气愤，扬言要给那个砍树的一顿教训。而华盛顿在盛怒的父亲面前毫不避地承认了自己的错误。父亲被感动了，称华盛顿的诚实比所有樱桃树都宝贵得多。 领悟：在他人未责备你之前，尽快地找个机会承认错误。那你便有99％的机会获得谅解。勇敢地承认自己的错误 所以，如果你想赢得他人的赞同，第四项规则是：从友善和赞赏开始！引用：美国前总统威尔逊曾说：“如果你握紧了拳头来找我，那么我的拳头会握得更紧。” 林肯曾说过：“就捉苍蝇而论，一滴蜂蜜比一加仑的胆汁更有效。”领悟：如果期望别人同意你的意见，就要先让他相信你是他最忠实的朋友。学会善待他人 所以，如果你想赢得他人的赞同，第五项规则是：一开始就让他说“是，是，是”！引用：与别人讲