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目标制定与计划管理 ——如何制定工作目标与计划 目 录 一、 目标制定与计划管理的 作用 二、制定目标的SMART原则 三、 目标的来源 四、计划与计划管理 五、举例讲解 一 、 目标制定与计划管理的作用 引言： 魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人 ， 都精于 医术 ， 到底哪一位最好呢？ ”扁鹊答说：“大哥最好 ， 二 哥次之 ， 我最差 。 ”文王再问：“那么为什么你最出名 呢？ ”扁鹊答说：“我大哥治病 ， 是治病于病情发作之前。 由于一般人不知道他事先能铲除病因 ， 所以他的名气无法 传出去 。 只有我们家的人才知道 。我二哥治病 ， 是治病于 病情初起之时 。一般人以为他只能治轻微的小病 ， 所以他 的名气只及于本乡里 。而我扁鹊治病 ， 是治病于病情严重 之时 。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上 敷药等大手术 ， 所以以为我的医术高明 ， 名气因此响遍全 国 。 ”文王说：“你说得好极了 。 ” 结论： 事后控制不如事中控制 ， 事中控制不 如事前控制 • 目标制定改变了部门主管人员以往监督部 属工作的传统方式 ， 取而代之的是主管与 部属共同协商具体的工作目标 ， 明确工作 计划 ， 并设立绩效衡量标准 ， 放手让部属 努力去达成既定目标。 • 部门主管更多是在于对下属计划执行中的 监控和