质量异议处理程.pptxVIP

质量异议处理流程 • 流程角色职责 • 术语和定义 • 流程图及流程解析 • 不合格品处置形式 • 不合格品处置原则 • 范围、 目的 采购(国产)进厂的材料、设备、备件在入库验收中发生的 质量问题的处理 。为了提高采购物料质量 ， 加强对合格供 方的质量管理 ， 公平、公正处置入库不合格品。 • 术语和定义 不合格： 未满足要求。 缺 陷： 未满足与预期或规定用途有关的要求。 返 工 : 为消除已发现的不合格所采取的措施。 返 修： 为使不合格产品满足预期使用而对其所采取 措施的。 • 采购部 负责采购进厂材料、设备、备件的质量、数量 满足合同要求。 负责组织进厂材料、设备、备件在入库（在库） 过程中发生的不合格品（质量异议） 认定、评 审和处置 ， 及执行情况的全过程记录 ， 并对供 方质量提出评价数据. 负责将不合格品（质量异议） 的信息及时传递 给供方。 负责对在库有质量异议的物资代保管 ， 并做好 隔离和标识。 进出口部 参与采购进口材料、设备、备件检验及在入 库（在库） 过程中发生的不合格品（质量异议） 认定、评审和处置执行。 财务部 负责对不合格品按评审处置意见进行结算。 二级单位 参与材料、设备、备件入库检验及在入库 （在库） 过程中发生的不合格品（质量异议） 认定、评审。 •