2023年新版全国企业员工全面质量管理知识试题含答案（通用版）.docxVIP

2023年新版全国企业员工全面质量管理知识试题含答案（通用版） 学校:________班级:________姓名:________考号:________  一、单选题(40题) 1.质量管理工具或技术中,()用图形方式显示变更的推力和阻力。A.头脑风暴B.实验设计C.力场分析D.名义小组技术?2.()是质量管理体系建立与实施的关键。最高管理者应带头以增强顾客满意为目的，确保顾客要求得到确定并予以满足。A.注重实效B.领导作用C.持续改进D.八项质量管理原则?3.质量管理部门人员的工资及福利费属于（）。A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本?4.在某公司的质