《企业社会责任》 课件 第7--9章 企业社会责任报告---企业社会责任的微观基础.pptxVIP

《企业社会责任》 corporate social responsibility ， CSR 学习地图 3. 直接互惠视角下 4. 间接互惠视角下 的企业社会责任 的企业社会责任 企业通过履行社会责任能与利益相关者建立起直接的互惠 关系 ， 或者间接的互惠关系 。 6. 企业社会责任沟通 7. 企业社会责任报告 企业社会责任作为企业战略的重要组成部分 ， 不仅包括 企业社会责任的实施 ，还包括社会责任沟通和社会责任 报告等多个方面的内容。 8. 企业社会责任战略动态调整 企业所面对的利益相关者群体及其诉求都会随 着时间的推移和企业内外部环境的变化而不断 改变 ， 企业也需要动态调整社会责任战略。 5. 企业社会责任行为的不一致 企业的利益相关者是多元而不是单一 的， 企业在面对不同的利益相关者诉求时可能 采取不 一致的社会责任行为。 1. 企业社会责任和社会交换 履行社会责任有利于构建企业与利益 相关者之间的互惠交换关系 ， 即双方 基于信任而互相支持 。 2. 企业履行社会责任的动机 企业往往为了构建与利益相关者之间 的互惠交换关系而履行社会责任。 不一致 内涵 研究成果＋企业实践 社会交换的理论视角 战略 调整 间接 互惠 企业社会责任报告的语言选择 文本和图像语言的特征 、适用条件和效果 利益相关者预期