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三只松鼠烹调手册V2.0组号：第三组组员：李昱蓉 李琪 李秋玥 夏丽巧 周英 卢博文班级：16电商一班 引言在蓬勃发展的互联网经济时代，人们的物质水平已经不知不觉发生了质的改变。我国为加速电子商务的健康成长，出台了“互联网+”行动计划。这一计划的实施，不仅拓宽了互联网企业的市场规模，更使得众多传统企业打破原有商业模式，积极寻求应用电子商务营销模式的转型。在新的时代和新的机遇下，创建于2012年的三只松鼠股份有限公司，以耳目一新的营销手段和独特的定位，迅速占领了互联网休闲食品市场的巨大份额。而这样一家靠卖坚果发家不断做大的企业他是如何把握消费的升级时机？以及他的总体运营销售模式是怎么样的？我组将以三只松鼠作为分析对象进行较为全面的企业分析。 企业环境分析企业概述企业介绍 经营现状简述企业营销能力分析目 录企业素质分析企业活力分析企业资源分析SWOT分析宏观环境分析 微观环境分析企业营运能力分析技术素质 管理素质 人员素质凝聚能力获利能力 生长能力 适应能力4P传统营销分析 网络4C营销分析人力资源有形资源 无形资源 企业简介经营现状简述企业概述 三只松鼠股份有限公司是一家创建于2012年的纯互联网企业，也是我国首家以坚果类休闲食品为主打产品的电商品牌。同年6月，正式在淘宝商城(天猫),上线运营，短短2个月内便成为坚果类目销冠品牌，三年时间，产品销售量翻了40倍。截止至2016年12月，三只松鼠公司年销售额高达55亿元，已然成为食品电商第一品牌。企业介绍 三只松鼠直至2017年初以实现2.37亿的净利润收入。并且根据披露的相关财务报表2017年上半年的净利润已经超过2016度全年近利。经营现状简述 企业环境分析宏观环境分析 SWOT分析微观环境分析 宏观环境分析产业政策①2015年5月7日在中央政府公布的《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》表明国家已经把发展电子商务纳入国家经济发展战略。②2016年12月国务院发布《关于进一步促进农产品加工业发展的意见》将农产品纳入“互联网+”现代农业活动。法律法规①2015年10月1日最严的食品安全法修订案出台，将电商平台也作为经营主体监管严格。政治环境分析 宏观环境分析经济环境分析①我国国民收入的不断提高，我国国民的消费能力也在上升，而休闲产品也随着国民收入的提高有着广阔的需求市场空间。②互联网交易规模不断提高，电商行业发展前景仍然广阔。 宏观环境分析社会环境分析①我国人口数量众多导致的消费能力不断攀升，收入水平的提高带来的消费方式的转变。②消费人群具有性别以及年龄的差异，对休闲食品的需求也略有不同。 宏观环境分析技术环境分析我国最早的休闲食品可以追溯到明朝的炒制瓜子，但是其发展缓慢。多数企业不愿对其进行更丰富的产品研发。相关人才的欠缺，深度开发难度大。包装长期依赖进口，缺乏相关专利。互联网时代下，物流行业的发展促进了休闲食品的长途运输。 微观环境分析企业自身①三只松鼠作为电商企业，有着其鲜明的品牌特色及服务方式。②并且三只松鼠不断活跃自身企业文化，坚持创新为企业的发展注入着源源不断的活力供应商①对供应链严格管理，完善的品质控制，订单化生产。②云中央品控系统，使供应商直接面对消费者。 微观环境分析营销中介①“去电商化”战略的制定与实施，使企业眼光不再局限于电商平台，拓展更大的休闲食品市场。顾客①三只松鼠主要以80后和90后的年轻人群作为主要顾客。标新立异、个性张扬的80后和90后喜欢追逐新鲜事物，非常契合目标消费者的特征。 微观环境分析公众食品安全问题是我国很严重的一个公众问题，正由于此问题，消费者对健康食品的要求及需求都在提高。而三只松鼠传递的健康食品契合这一观念。竞争者在线上坚果行业里，与三只松鼠竞争比较激烈的品牌有百草味、新农哥，三只松鼠鲜明的品牌和周到的服务优势使其在竞争中占据优势。 SWOT分析①品牌优势 被广大消费群体所接受和认可。②价格优势 减少了中间商和代理商的总体费用③竞争优势 并强调“创新”的发展理念，使其具有核心竞争力。 SWOT分析①产品的口味无法完全满足地域差异：②过于依赖线上销售，忽视线下实体店 SWOT分析①休闲食品市场潜力巨大②大数据时代信息的收集和利用 SWOT分析①部分产品与食品安全观念相违背②市场竞争格局激烈③市场行业竞争不规 SWOT分析三只松鼠股份有限公可在未来的发展应当选择WO组合模式进行营销。侧重调整市场的定位和实体店的营销，通过加强品牌宣传力度，提高公司的知名度和认知度，塑造良好的企业品牌形象。 企业素质分析企业营运能力分析技术素质 管理素质 人员素质 企业素质分析技术素质原材料半成品和产成品的质量企业的设备，工具共装及工艺水平管理素质公司组织结构管理制度水平管理手段企业文化以及经