2023年10月广东韶关新丰县司法局招考聘用专职人民调解员笔试历年高频考点（难、易错点荟萃）附带答案详解.docx

2023年10月广东韶关新丰县司法局招考聘用专职人民调解员笔试历年高频考点（难、易错点荟萃）附带答案详解 （图片大小可自由调整） 第1卷 一.参考题库(共410题) 1.在人际交往的过程中，容貌是最容易观察到的属性特征。和容貌普通的人相比，容貌有吸引力的个体，往往被认为具有较高的能力、较为积极的人格特征和较好的人际关系，甚至收入水平和个人幸福指数也会比较高。在工作中，相同的任务被不同人完成时，通常顾客会对容貌姣好员工的服务质量给予相对较高的评价。 由此可以推出： A.随着容貌吸引力越来越大，人们对其个性特征的评价越来越好 B.企业应选择容貌姣好的人为员工，以提高顾客的服务满意度