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银行员工学习“员工行为规范”之我见 通过前段时间我行全员通过网络大学学习“员工行为规 范”是我深刻的认识到，员工行为规范是在现阶段我行业务 发展的必须行动，是提高我行员工素质，推动我行业务发展 增强我行竞争力的有力举措。由于我行人员紧缺，随着内部 监管方式的科学化以及外部监管部门的要求，开展员工行为 规范学习体现了我行管理的规范性和连续性，同时结合网点 达标活动，进一步树立我行对外形象，增强了我行队伍的凝 聚力和战斗力，对推动我行改革与发展具有重要的意义。 作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外， 还要出售无形产品——服务，银行的各