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(完整word)运维管理制度 (完整word)运维管理制度 (完整word)运维管理制度 运维管理制度 XXXXXX有限公司 2014年5月18日 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l ”_Toc396296410 引言 1 HYPERLINK \l ”_Toc396296411” 1、总则 2 HYPERLINK \l ”_Toc396296412 2、编制方法 2 HYPERLINK \l ”_Toc396296413 3、运维部工作职责 2 HYPERLINK \l ”_Toc396296414 3.1系统运维和技术支持 2 HYPERLINK \l ”_Toc396296415” 3.2。平台信息和技术安全 3 4、运维服务管理体系 4 4.1运维服务管理对象 4 4.2 运维系统功能框架 4 HYPERLINK \l ”_Toc396296419” 4。3运维管理组织结构 5 HYPERLINK \l ”_Toc396296420” 4.3。1项目负责人 5 HYPERLINK \l ”_Toc396296421 4.3。2项目经理 5 4。3.3技术主管 6 HYPERLINK \l ”_Toc396296423” 4。3。4服务台 6 HYPERLINK \l ”_