政府内部办公系统用户持续使用意愿影响因素研究——基于期望确认理论视角的开题报告.docxVIP

政府内部办公系统用户持续使用意愿影响因素研究——基于期望确认理论视角的开题报告 一、研究背景和意义 随着电子政务的不断推进，政府内部办公系统已经成为政府工作中不可或缺的一部分，扮演着信息收集、交流、存储等重要角色。然而，在实际运行过程中，政府内部办公系统用户持续使用意愿却存在很大的差异，有些用户持续使用，有些用户却很快就放弃使用。因此，研究政府内部办公系统用户持续使用意愿影响因素具有重要的理论和实践意义，可以促进电子政务的发展，提高政府内部工作效率。 二、研究目的 本研究旨在探究政府内部办公系统用户持续使用意愿的影响因素，通过对影响因素的深入研究，为政府和企业提供有效的参考，提高政府内部办公系统的使用效率和质量。 三、研究内容 1. 期望确认理论的介绍 2. 影响政府内部办公系统用户持续使用意愿的相关因素的文献综述 3. 研究政府内部办公系统用户持续使用意愿的影响因素 四、研究方法 本研究将采用文献综述方法和问卷调查方法相结合的方式来进行研究。通过对现有文献的深入分析和整理，确定影响政府内部办公系统用户持续使用意愿的相关因素。通过问卷调查收集政府内部办公系统的用户数据，对研究模型进行验证，并得出相关结论。 五、研究预期成果 本研究预期通过期望确认理论对政府内部办公系统用户持续使用意愿的影响因素进行深度研究，为政府和企业提供有效的参考，提高政府内部办公系统的使用效率和质量。同时，本研